ВСТУП

Уміння одягатися - це наука і мистецтво, і цьому мистецтву треба вчитися. Для ділової жінки це вміння найбільш важливо, адже від того, яке враження справляє ділова жінка, в чималому ступені залежить ставлення відвідувачів, клієнтів, співробітників і партнерів до неї самої і до заснування в цілому.

Вибір денний ділового одягу залежить безпосередньо від того, де працює ділова жінка. Ряд професій вимагає уніформи - жінки, які служать в армії або міліції, медичні працівники, Стюардеси носять строго певну форму, і для них питання денного одягу не варто. Жінкам, які працюють «на увазі», - викладачам вузів, журналісткам, співробітницям державних установ і офісів - питання «що вдягнути» доводиться вирішувати щодня.

I.Основні вимоги до зовнішнього вигляду ділової жінки.

Можна припустити, що у ділової жінки намічається несподіваний бізнес-ланч з партнерами, а вона - в джинсах. Швидше за все вона була б більш впевненіше в собі, якби її одяг був придатна для подібних несподіванок. Костюм, спідниця, блуза. Тільки добре одягнена жінка відчуває себе впевнено і комфортно.Одяг не обов'язково повинна бути дорогою, але, безумовно, охайною, солідної і добре зшитою.

На роботі недоречна занадто кидається в очі так звана екстрамодні одяг, яскрава косметика, велика кількість прикрас. Також неповагою до колег і відвідувачам була б недбалість в одязі, неохайність, провокація.

В даний час у зв'язку з демократизацією службового етикету колірна гамма одягу ділових жінок значно розширюється (це вже не тільки синій, чорний, сірий), вирішуються практично всі кольори, за винятком кричущих, або, як каже молодь, «кислотних» кольорів.

В одязі ділового стилю віддається перевага не тільки гладкокрашеним тканинам, А й різних варіантів смужок і клітин в сірих і сіро-синіх тонах. У той же час абсолютно небажані геометричні, рослинні або абстрактні малюнки.

Існує ряд помилок, які жінки допускають в одязі, призначеної для роботи:

Ш дозволяють індустрії моди цілком визначати вибір свого костюма;

Ш схильні перебільшувати значення власної привабливості (носять відкриті і обтягуючі речі);

Ш допускають надмірну парадність в повсякденній обстановці;

Ш надягають одяг з прозорих тканин;

Ш зловживають атрибутами чоловічого одягу (Темний колір брючного костюма, сорочка чоловічого фасону, Взуття без каблука, чоловіча стрижка)

Ш надмірно вірні вказівкам сезонної моди (влітку дозволяють собі носити топіки, бриджі, босоніжки на босу ногу).

Головна вимога до зовнішнього вигляду ділової жінки - це елегантний одяг, приваблива зачіска, стриманий макіяж та вражаючі аксесуари.

Також необхідно пам'ятати, що діловий етикет не рекомендує приходити на роботу в одному і тому ж костюмі два дні поспіль.

II. Діловий костюм.

Класичний англійський костюм покладений в основу ділового. Це -пріталенний піджак і пряма спідниця трохи нижче коліна.

Виключаються: міні-спідниці, спідниці з розрізами збоку або спереду, спідниця-максі.

Слід носити тільки те, що особисто йде жінці, але погодившись з принципами формування ділового костюма.

Прийнятна довжина спідниці - трохи вище коліна. Якщо жінка не хоче що-небудь підкреслювати, то вона може надіти кілька подовжену спідницю, брючний костюм (якщо останнє не суперечить корпоративним правилам). Це може бути і ділове спокійного тону плаття. Воно доречно практично у всіх ситуаціях.

Костюм нейтрального ділового стилю з високоякісної тканини долен бути в гардеробі кожної жінки. Взимку кольору костюма вибирають: темні: чорний, сірий, синій, вишневий, бордо. Навесні і влітку - світлі: колір слонової кістки, сірий беж, сірувато-бежевий і т.д. Потрібно мати на увазі: чим костюм світліше, тим він повинен бути якісніше; яскравий костюм червоного кольору скаже оточуючим про впевненість; костюм фіолетового кольору надає таємничість. Тканина повинна бути хорошої якості, м'якою, з матовою поверхнею, міцна, костюм повинен витримувати часті чистки і прекрасно при цьому виглядати. Змінюючи блузки, туфлі, аксесуари, можна істотно змінити сприйняття одного і того ж костюма. Блузки потрібно підбирати різні за стилем і колірною гамою, тоді є можливість створювати безліч комбінацій. Для роботи «на увазі» блузки з дешевої тканини непридатні.

Відомо що діловий костюм, Що складається з спідниці і піджака, частіше призначається для заходів першої половини дня. Брюки і піджак гарні ввечері.

Виключаються їх ділового гардероба трикотажні облягаючі вироби, вироби з тканини з блиском, з прозорих матеріалів. Не допускаються ніякі оголення: декольте, міні0юбка, сміливий виріз, розріз на спідниці, оголений плечі, живіт.

Частою помилкою є те, що ділові дами надягають влітку одяг (блузку, топ, плаття) зовсім без рукавів. Рукава повинні прикривати плечі завжди! При цьому рукава не повинні бути ліхтариком або занадто короткими.

Якщо жінка вибрала спідницю або плаття, то неодмінною правилом ділового етикету є наявність колгот (5-12 DEN) тілесного кольору в будь-яку погоду. грубою і найчастішою помилкою є влітку їх відсутність.

Туфлі можуть бути класичних кольорів, тобто чорного або темно-коричневого, але якщо костюм світлий, то можна надіти світлу (НЕ білу) взуття, що гармонує з кольором костюма і такого ж кольору і фактури, як і сумочка. В останні кілька років улюбленим взуттям наших жінок і дівчат є сабо. Але ось тільки сабо зовсім поєднуються з діловим костюмом. Адже за великим рахунком - це шльопанці, хоч і на підборах, а чи можна надягати шльопанці з діловим костюмом ?! За правилами етикету допускаються літні туфлі з відкритою п'ятою, але не з відкритими пальцями, яким би бездоганним ні педикюр. Не варто захоплюватися взуттям з химерними, блискучими прикрасами. Таке взуття рідко підходить до ділового костюма. Для роботи краще використовувати туфлі на середньому підборі (близько 5 см).

Виключається джинсова і шкіряний одяг. Перша вважається швидше робочої (для робітників і студентів), друга - занадто провокує.

Для ділового одягу не використовують деякі види тканин, наприклад оксамит, тафта, шифон, мереживо, блискучі тканини - атлас, парчу, і не прикрашають блискучими помітними вишивками бісером або штучними перлами. Діловий одяг повинен бути зручним і функціональним. Комфортний одяг дозволяє не думати про неї, а значить, відчувати себе впевнено.

III. Ділова зачіска і прикраси.

Для роботи в офісі підходячи короткі стрижки (але і не зухвало короткі), каре, сесон і ін. Якщо волосся трохи довше плечей, то їх краще збирати, використовуючи для цього шпильки і хороші дорогі шпильки. Якщо жінка працює у творчій організації (видавничий дім, рекламне агентство і т.п.), то цілком припустимі довгі волосся, укладене в бездоганну зачіску.

Головне, щоб зачіска була строгою і елегантною. НЕ вітаються довге розпущене волосся. Важлива «ширина» зачіски. Якщо у жінки величезна копиця волосся, їх також потрібно акуратно укладати.

Не варто проводити експерименти з фарбуванням волосся - яскраво забарвлені волосся знижують авторитет ділової жінки.

У наших офісах прийнято носити у вухах невеликі сережки, пуссети або кліпси.

Якщо в Європі існує правило: «до 6 години вечора - біжутерія», то у нас цілком допустимо натуральне золото і каміння, але носіння діамантів навіть в нашому діловому етикеті залишається під питанням.

Можна носити і срібні прикраси, якщо вони підходять до костюму, однак не можна одягати срібло і золото одночасно. На кожну руку прийнято надягати по одному кільцю. На шию ланцюжок з кулоном (або без) або скромні намиста, також поєднуються з костюмом.

У бізнес-етикеті існує правило: "Одягти трохи прикрас краще, ніж перевантажитися ними».

Виключається пірсинг (кілька сережок в одному вусі), ланцюжок на нозі, татуювання в якості прикраси, висячі сережки, дзвінкі браслети і взагалі браслети. Допустима лише тонка ланцюжок на руці.

Манікюр бажаний французький, тобто відростила частина нігтів вибілена, а самі нігті покриті безбарвним лаком. припустимі не яскраві кольори лаку. Абсолютно виключаються сизі, криваво-червоні або чорні нігті.

IV. Діловий макіяж і парфумерія.

З ділового етикету занадто яскравий макіяж неприпустимий. АЛЕ і повна відсутність косметики на обличчі теж не бажано. Рідко все-таки природа настільки прихильна, що дозволяє жінкам обходитися зовсім без косметики. Фарби для макіяжу краще використовувати близькі до натуральних. Макіяж, особливо вдень, не повинен кидатися в очі.

У Росії історично упор робився на очі, і очі прикрашали (і прикрашають) тінями, підводять, фарбують тушшю. Губ, на жаль, у нас не завжди приділяється належна увага. В Європі робиться наголос на тон особи, брови і губи. Тон особи повинен бути свіжим, брови - доглянуті (оформлені, тобто вищипані, і підфарбовані), губи - підфарбовані, причому неодмінно перед цим обведені олівцем. Головне в макіяжі почуття міри і вибір свого стилю. Денний макіяж повинен бути помірним, особливо у спекотні літні дні - шар тіней для повік, тонального крему і пудри повинен бути гранично тонким, а туш вологостійкої, щоб не з'являлися під нижніми століттями «зрадницьки» чорні смуги. Вмінню накладати макіяж краще спеціально навчитися.

Духи належать до найбільш інтимному увазі парфумерії, тому краще, якщо їх вибере сама жінка. Потрібно пам'ятати, що мода на духи часто змінюється, але це не означає, що потрібно відразу купувати новий аромат, він може абсолютно не підійти.

Важливо підібрати «свій» аромат, причому не обов'язково він повинен бути єдиним, оскільки різні запахи відповідають різному душевному стану і різних туалетів, і дотримуватися при застосуванні духів прості правила: Духи наносяться на шкіру, а не на хутра і тканини.

Золоте правило при використанні парфумів - помірність.

ВИСНОВОК

Отже, щоб мати успіх і професійно виконувати свою роль, потрібно обов'язково відповідати цій ролі зовні. Це досягається відповідною поведінкою і зовнішнім виглядом .

Багато хто думає, що жінці, щоб досягти успіху на службі, потрібно наслідувати в одязі чоловіків. Це не вірно. Чоловічий і жіночий одяг не можуть не відрізнятися. Як тільки жінка спробує уподібнитися чоловікові, вона тут же програє.

Партнер по спілкуванню повинен бачити в вас одночасно і ділової людини, і жінку. Чоловіки цінують в жінці крім ділових якостей зовнішню привабливість і жіночність. Тому справляти враження «сірої мишки» не варто. Однак не повинна взяти гору і протилежна тенденція - превалювання жіночності над діловитістю.

Необхідно запам'ятати одне правило: необхідно одягатися для роботи, яку хочете отримати, а не для роботи, яка є.

Якщо жінка хоче залишатися все життя на других ролях, то вона може носити на роботу джинси, трикотажні кофтинки, міні-спідниці і т.п. неділової одяг.

Манера одягатися також залежить від посади і функцій, які виконує ділова жінка, тобто секретарі, менеджери, віце-президенти і президент повинні виглядати по-різному.

Список літератури

Ш Довідники секретаря та офіс-менеджера, Ізд.дом МЦФЕР,

2002-2005рр;

Ш Енциклопедія етикету, изд. Астрель, Москва, 2006 р .;

Ш Гареева А., Журнал «Все для офісу», 1997 р;

Ш homefamily.rin.ru;

Ш Соловйов Е.Я. Етикет ділової людини. Мінськ. 1994 р

Дотримання ділового етикету в офісі грає важливу роль для його співробітників. Особливо це стосується жінок. Хоча ми вже давно зрівнялися в правах з чоловіками, працюємо з ними нарівні, сіли за кермо і почали займати керівні пости, а деякі з нас навіть зуміли дістатися до верхівки влади в управлінні державою. Але, тим не менше, все одно поки нам дуже важко відвойовувати місце під сонцем в суворому світі чоловіків.

Перебувати під пильною увагою колег, відчувати, що все так і чекають, коли ж ви зробите хоч найменшу помилку - все це змушує постійно перебувати в напрузі і вимагає великих зусиль, щоб не показувати виду, або як кажуть карткові гравці «тримати poker face». В першу чергу під прицілом суспільної думки знаходиться ваш зовнішній вигляд, І якщо атмосфера в офісі напружена, то невідповідність вашого виду загальноприйнятим канонам офісного дрес-коду дає зайвий привід для обговорення. Тому діловий етикет грає важливу роль для жінки, яка прагне до успішної кар'єри і визнання себе з боку колег.

Зовнішній вигляд повинен відповідати прийнятим в компанії правилами

Вірно сказано в старому російському прислів'ї: «По одежі стрічають, по уму проводжають!». Перше, що кидається в очі - це зовнішній вигляд, тому в більшості випадків його невідповідність прийнятим у вашій компанії стандартам і нормам може бути серйозною перешкодою просуванню по кар'єрних сходах, та й просто буде робити некомфортною саму роботу в офісі.

Приступимо ...

Отже, милі дами, беремо на замітку вимоги, які пред'являються в діловому середовищі до зовнішнього вигляду. Ваш одяг повинен виглядати, як мінімум, добротно і солідно, але зовсім необов'язково бути дорогих марок і відомих брендів. Якість речей буде виглядати в очах колег / ділових партнерів більш виграшним, ніж виставлений на показ модний логотип, повідомляє всім і кожному, що ви можете собі дозволити дорого одягатися.

Для офісу та ділових переговорів неприйнятні відверті наряди з глибоким декольте, джинсова і шкіряний одяг, надмірно облягаючі трикотажні речі.

У гардеробі кожної ділової жінки повинен бути класичний костюм, що складається з приталеного піджака, брюк і прямої спідниці / спідниці-олівця. Довжині спідниці слід приділяти велика увага, Однозначно виключені міні і максі, спідниці з розрізами спереду або збоку. Оптимальна довжина спідниці - трохи вище коліна. Також костюми можна полегшити, замінивши піджак жилетом, доповнення їм можуть становити блузки без занадто об'ємних комірів, жабо і всіляких декоративних елементів. Блузки повинні бути з непрозорої тканини хорошої якості, колірна гамма їх може бути різною, але навіть в теплу пору року вони повинні бути з рукавами, хоч навіть і укороченими. Бажано віддавати перевагу спокійній пастельній гамі кольорів.

Зараз представлений великий вибір різних суконь, які цілком підходять для офісу, з урахуванням того, що вони, так само як і спідниці, мають прийнятну довжину, фасон і «офісний колір». До речі, сукні згодом можуть зайняти лідируючі позиції в вашому гардеробі, так як вибір одного плаття займає менше часу, ніж підбір спідниці і блузи, поєднуються один з одним.

Варто також запам'ятати одне важливе правило офісного дрес-коду: діловий етикет наказує жінкам, незалежно від пори року, носити з сукнями та спідницями колготи тілесного кольору. Хоча останнім часом це правило кілька затерлося, і в офісах ніжки жінок замайоріли різними кольорами, але все ж не варто занадто захоплюватися розмаїттям панчішної продукції, стриманість завжди буде вітатися більше, ніж кричуща строкатість, хоч і ультрамодного відтінку. Багато компаній також встановлюють жорсткі вимоги до своїх співробітниць, щоб і в літню пору ті також носили колготи, тут як альтернативу можна використовувати панчохи.

Колірна гамма в одязі останнім часом розширилася і практично не має кордонів, виняток становлять «кислотні» і занадто насичені тони, а також до «діловим» стали відносити тканини в клітинку, смужку, з дрібним неяскравим малюнком.

Перевага у взутті також слід віддати класиці, туфлі із середнім каблуком висотою 5 см, чорного, бежевого, сірого або коричневого кольору - найідеальніший варіант, влітку допускається носити в міру відкрите взуття, сабо не можна надягати ні в якому разі, і також необхідно пам'ятати про ідеальному педикюрі.

Одягайтеся правильно - і вашу красу завжди будуть помічати

Зачіска і макіяж ділової жінки

Говорячи про зовнішній вигляд, не можна не згадати зачіску і макіяж. До їхнього вибору також потрібно підходити грамотно і враховувати весь образ в цілому, створюючи свій діловий стиль. Зачіска повинна бути акуратною і суворої, в офісах не прийнято ходити з розпущеним волоссям, тому якщо вони у вас довгі або середньої довжини, То їх потрібно зібрати. Зверніться за допомогою до перукаря, він покаже вам різні варіації простих укладок та зачісок для офісу, які ви могли б самі робити вранці. Для ділового стилю абсолютно недоречні волосся, пофарбовані в яскраві тони.

Образ ділової жінки повинен бути стриманим

Макіяж жінки, яка працює в офісі, повинен бути переважно легким і не кидатися в очі. Тон, природні рум'яна, туш і не яскрава помада - ось базовий денний макіяж, Звичайно можна наносити і тіні пастельних тонів, Але шар їх повинен бути тонким.

Обов'язково повинні бути доглянуті нігті, тут перевагу слід віддати французькому манікюру з неяскравими

Як доповнення до образу ділової жінки можна носити прикраси, але потрібно дотримуватися помірності в їх кількості: чи сережки і кільце, або кулон і кільце. Припустимо носити прикраси як з натуральних каменів і дорогоцінних металів, Так і біжутерію.

Ну і звичайно, кажучи про сучасну діловій жінці, неможливо залишити поза увагою тему аксесуарів, які будуть доповнювати її образ. Сумочка, телефон, органайзер, візитниця, хороша ручка, Навіть брелок для ключів не повинні залишитися без уваги. Все повинно відображати і підкреслювати ваш діловий статус. Тут знову доречно сказати про якість речей, їх солідному зовнішньому вигляді і стилі, щоб було видно, що ці предмети служать для ділової жінки, яка знає ціну речам і вміє їх вибирати з усього різноманіття.

Ну і тепер, визначивши образ ділової жінки, слід перейти до інших важливих аспектів ділового етикету. В першу чергу, це стиль ділового спілкування, сюди входять і правильна поведінка в офісі, ведення переговорів, спілкування по телефону і на нарадах. В даному випадку пред'являються вимоги однакові і для чоловіків, і для жінок. Грамотна чітка мова, впевнений голос, та й взагалі впевненість повинна бути присутня у кожній вашій межах: хода, міміка, жести, спокійна манера поведінки і легка усмішка дозволять вам створити образ ділової людини, компетентного фахівця, здатного відстоювати свою точку зору і знає собі ціну.

Кілька прикладів стильного одягу для жінки на роботу

Робоче місце

Також невід'ємною рисою, яка буде доповнювати образ ділової жінки, є грамотно і правильно оформлене робоче місце. Що вже тут темнити, всім нам хочеться прикрасити місце, за яким ми працюємо, всілякими рамочками з фотографіями родичів і кішок, статуетками, квітами. Безперечно, всі ці дрібниці дуже прикрашають робоче місце, роблячи його таким затишним для вас, але в той же час, заповнюючи ваш стіл, ці дрібнички відволікають від роботи і не відповідають офісній обстановці. Вони можуть також створювати ефект несерйозності і геть зруйнувати весь ваш діловий образ.

Тому, оформляючи своє робоче місце, слід керуватися принципами практичності і ергономіки: все найнеобхідніше і необхідне для роботи під рукою, особисті речі в тумбочці, виняток може становити телефон і записна книжка, тримати на видному місці вашу кухоль або келих, з якого ви в перервах п'єте каву / чай, також не можна.

Ділової людини відрізняє пунктуальність як в приході на роботу, так і у виконанні робочих завдань. У ділових колах, як відомо, час - гроші, тому ваші запізнення потенційно будуть розцінені як втрата грошей вашою компанією, та й про вас самих запізнення буде говорити, як про людину, на якого можна покластися. Так що виробіть у себе звичку бути пунктуальною, і це якість буде служити вам на шляху до кар'єрних вершин. Тут можна запам'ятати одне золоте правило «З першого разу, правильно і точно в строк», воно може бути застосовано як для роботи, так і для вибудовування образу ділової жінки в цілому.

Далі варто поговорити про таку, здавалося б на перший погляд дрібниці, як вітання. Тим часом, вміння правильно вітати в ділових колах високо цінується і з перших хвилин допоможе створити про вас враження ділової людини. Вітати одне одного діловими партнерами передбачається рукостисканням (тут ще раз нагадаємо собі про манікюр), в не залежності від того, чоловік перед вами або жінка. Якщо ділові переговори проходять у вашому офісі, то першою руку для вітання повинні протягнути ви, показуючи тим самим гостинність приймаючої сторони, не зайвим буде в цей момент злегка посміхнутися і сказати пару теплих слів, Маючи в своєму розпорядженні до початку ділової, але в той же час дружньої бесіди.

Під час переговорів зовнішній вигляд і манери мають вирішальне значення

Якщо по роботі вам доводиться вести переговори з партнерами компанії, то такі рекомендації саме для вас. Звичка чіпати волосся відразу видає легковажну натуру, так що, постійно поправляючи зачіску, одяг, ви ризикуєте здатися в очах опонентів несерйозною, але ж ваша поведінка і зовнішній вигляд в даний момент представляють обличчя вашої компанії. На ділових переговорах необхідно проявляти свої ораторські здібності, так що впевнена, чітко поставлена \u200b\u200bмова, про яку згадувалося раніше, зараз особливо актуальна.

Також не слід забувати про вміння вислухати опонента, не перебиваючи його і не виявляючи ніяких надмірних емоцій. Повага чужої думки і вміння показати себе грамотним фахівцем, розбирається в суті питання, що вирішується, допоможуть вам гідно провести переговори і зміцнити свою репутацію ділової людини в колах колег і вищого керівництва.

Так що тепер, милі дами, коли ви маєте уявлення, що означає діловий етикет для жінки, можете сміливо починати йому слідувати і використовувати для вашого самоствердження на роботі і стрімкого кар'єрного росту.

Відео - імідж ділової жінки

Єдине, що треба знати про етикет в одязі - ваша одяг повинен виглядати доречно обстановці, часу доби, відповідати сезону і бути вам за розміром.

Щодо погоди все просто. А ось навчитися відповідати обстановці складніше, особливо якщо вам за родом діяльності або стилю життя не доводилося бувати в деяких місцях, де по одязі швидко розпізнають її власника. Стиль, який ми вибираємо, багато говорить про наше соціальний статус, Матеріальному становищі, звички та спосіб життя.

І не кажіть, що це не так! і книг сповнені прикладів про те, наскільки тепло вас візьмуть в суспільстві, якщо ви одягнені неналежним чином. Причому весь ваш образ зчитується майже миттєво і викликає відповідну реакцію.

Вечірня сукня днем \u200b\u200bвиглядає так само недоречно, як і спортивний одяг поза спортзалом. Яскравий макіяж на юному обличчі робить його старше і грубіше - а дівчата потім дивуються, чому хлопці ведуть себе, м'яко кажучи, не зовсім адекватно.

Смішно і незграбно виглядає повна дама, втиснувшись у сукні на півтора розміру менше свого. Це не робить її стрункішою, а навпаки, підкреслює і демонструє всі вади фігури. Про ці та багато інших тонкощах ви знайдете інформацію в даному розділі сайту.

Як дізнатися ділову жінку?

Розпізнати майбутню ділову жінку можна ще в школі: це дівчинка здатна, але, на думку вчителів, іноді з хуліганськими замашками. А насправді вона просто протестує проти шкільної муштри, бореться за свою свободу, прагнучи одночасно до знань і влади. Часто вона веде себе як хлопчисько, тому що її вже в підлітковому віці пригнічує різниця вимог до двох полам.

Вона доводить своє право не бути слухняною, як це часто потрібно в школі від дівчат. А навчання дається їй легко, навіть якщо вона часом не вчить уроків.

Перші труднощі з'являються в інституті. Часто приймальна комісія діє, що називається, за статевою ознакою: дівчатам віддається менше переваг на іспитах, ніж юнакам. Як казав один старий професор,
«Навіщо витрачати час на панянок? Вони все одно після закінчення вийдуть заміж за забезпечених чоловіків, які не будуть працювати, займуться будинком і дітьми.
Тільки з юнаків можна виховати справжніх вчених, і на них не шкода витрачати час і сили ». На жаль, це точка зору багатьох викладачів вищої школи, особливо фанатиків своєї справи. Але майбутня бізнесвумен зовсім не збирається обмежити себе пелюшками і кухнею! Однак викладачів не переконати, і тому дівчині часом складніше вступити до інституту, ніж юнакові. Особливо там, де юнаків мало або де спеціальність спочатку вважається «чоловічою». І якщо така дівчина все ж пробивається і надходить, то можна бути впевненим: по інтелектуальними здібностями вона набагато вищі за ті юнаків, що були прийняті разом з нею. У період студентства ділова жінка починає забезпечувати собі фінансову незалежність.

Стипендія у неї часто вже не підвищена, а звичайнісінька (бо її оцінки не відображають її реальний рівень знань), але підробляє під час навчання вона практично завжди. До того ж веде активне соціальне життя.
Адже крім того, що у неї є високий інтелектуальний потенціал, вона до того ж пані енергійна і енергію цю намагається витрачати не по дурницях, а щоб домогтися чогось визначеного в життя. Зокрема, займаючись соціальною діяльністю, вона закладає фундамент своєї кар'єри і задовольняє своє прагнення до влади. У колишні часи такі дівчата ставали комсомольськими лідерами, тепер же вони зі студентської лави починають пробиватися в бізнес.

У жінок з молодості націлених на кар'єру зазвичай не буває часу обзавестися сім'єю. Вони впевнено йдуть до наміченої мети-крісла начальника.
Про сім'ю вони не замислюються, відкладаючи її на потім. Замислюватися вони починають ближче до 30, отримавши посаду. Оскільки для досягнення цієї посади їм доводилося докладати набагато більше розумових і вольових зусиль ніж чоловікам, то на даному рівні їх оточують чоловіки, які самим жінкам здаються негідними їх. Такі жінки хочуть бачити поруч із собою сильного, процвітаючого людини, але як раз таким чоловікам хочеться бачити в жінці ніжність і слабкість.

Ділова жінка, в ідеалі, це яскрава особистість, вона жіночна, не жорстока і не холодна, інтелектуально і фізично активна, рішення приймає сама, але чудово уловлює настрої інших; їй невластива дріб'язкова опіка підлеглих. Вона готова ризикувати, цілеспрямована, впевнена в собі, гідно реагує на критику, зауваження і навіть образи. Вміє оперативно переключатися з однієї соціальної ролі ( «керівник, ділова жінка) на іншу (« дочка, мати, дружина «), впевнена в розумінні, підтримці і допомозі з боку чоловіка і дітей. Сходження по сходах успіху виявилося справою важким і небезпечним. Ділова жінка повинна постійно доводити собі і оточуючим, що займається саме своєю справою. Приблизно 1/3 всіх нервових розладів у бізнес-леді походить від зіткнення їх ролі керівника на роботі і виконавця будинку.

Але у жінки є ряд переваг, реалізувавши які, вона може стати успішним керівником. Жінка-лідер має більш тонкий соціальним інтелектом, вона тонше відчуває нюанси відносин, у тому числі і ставлення до себе. Вона вміє оцінювати і прогнозувати поведінку інших людей. Правда, її більше, ніж чоловіків, підстерігає небезпека піти на поводу у своїх емоцій. А істеричність і лідерство - є речі несумісні. Жінка має більшу контактність і практичністю мислення. Якщо чоловік схильний будувати довгострокові плани, розраховувати на довгострокову перспективу, то жінка віддає перевагу конкретно гарантований результат, "тут і зараз". Жінка краще за чоловіка контролює свої і чужі помилки; вона, як правило, краще формулює свої думки і виражає ідеї. Помічено, що вона менша, ніж чоловіки реагує на залицяння і сексуальні домагання в ділових відносинах. Вона чітко розрізняє справу і розваги.

Стиль ділового спілкування.

Щоб тебе сприймали як особистість, треба, перш за все, нею бути.
Людина, що володіє цілісністю: інтелектом, власним стилем, власною позицією, неодмінно буде сприйнятий як особистість. Те, що чоловік реагує на вашу сексуальну привабливість, - цілком природно (до речі, сексуальна привабливість діє позитивно не тільки на чоловіків, але і на представниць жіночої статі).

Абсолютно асексуальним особам, чоловіки, як правило, дають дуже низькі оцінки. Якщо ж ваш діловий партнер - жінка, то у неї, швидше за все, викличе негативну реакцію, надлишок елементів сексуальної провокації у вашому одязі чи поведінці. Будь-які формальні відносини припускають велику стриманість. Існує ряд правил, виконання яких дозволяє налаштувати співрозмовника (незалежно від його / її статі) на діловий стиль спілкування. Почнемо із зовнішнього вигляду.

Під час ділових переговорів і зустрічей ваша поза повинна бути одночасно достатньо вільної і стримано-підтягнутою. Зіщулилася на краєчку стільця жінка, судорожно вчепилася в свою сумочку, всім своїм виглядом показує скутість, ніяковість, невпевненість в собі. Занадто вільна поза може бути сприйнята як свідчення вашої розбещеності.
Краще сидіти прямо і вільно жестикулювати в межах так званої інтимної зони радіусом близько 45 сантиметрів навколо вашого тіла. Сумку краще не тримати на колінах, а покласти або поставити поруч з собою.

Необхідно доброзичливо і уважно дивитися в обличчя своєму співрозмовнику, показуючи, що вам цікаво те, що він говорить. При цьому, якщо у вас зі співрозмовником ділові відносини, то свій погляд направте в верхню частину обличчя, трохи вище брів, а для позначення уваги - епізодично дивіться в очі (довгий пильний погляд в очі, може викликати у вашого співрозмовника почуття дискомфорту). При емоційному спілкуванні погляд автоматично переміщується від очей в нижню частину обличчя - це відразу відчувається.

Особливості вашого голосу теж мають значення в спілкуванні. Якщо у вас високий голос, постарайтеся хоча б, щоб він не був верескливим, так як в цьому випадку ви можете викликати у співрозмовника нездоланне бажання заплющити очі і заткнути вуха. Високий тембр голосу дуже дратує і стомлює, він асоціюється з напругою або з залежністю. Тому постарайтеся зробити свій голос грудним і приємним, знизивши його наскільки це можливо. Але не кажіть занадто тихо і невпевнено. Невже ви так боїтеся соего співрозмовника! Також поганий занадто гучний, приголомшуючий співрозмовника голос.

ТЕМП МОВИ

Найкраще сприймається розмірений темп мови, коли ви дозволяєте собі робити невеликі паузи, показуючи, що перш ніж щось відповісти, обмірковуєте почуте. Відразу з'являється відчуття, що ви «людина розумна» .Нежелательно говорити занадто швидко, захльостуючи співрозмовника потоками інформації. Він може не відразу зрозуміти, про який такий грандіозний проект ви йому повідомляєте, і може бути перерве вас і попросить повторити все спочатку. Втратите час, а найголовніше, - дасте зрозуміти, що ви людина дрібний, залежний і намагаєтеся якнайшвидше встигнути все сказати, поки вас не вигнали. Підвищений темп мови завжди асоціюється із залежністю і несерйозністю. А якщо будете говорити занадто повільно, то втомити вашого співрозмовника: йому вже все зрозуміло, а ви ще закінчуєте фразу.

РУКОСТИСКАННЯ

У ділових і політичних колах прийнято вітатися за руку.
Рукостискання - традиційно чоловічий спосіб вітання. У більшості жінок він викликає легкий дискомфорт, оскільки їй невідомо заздалегідь, чи будуть її руку енергійно трясти як товаришеві по партії або спробують поцілувати. Для уникнення плутанини і незручності, краще подати руку ні у вертикальній площині (як для потиску), ні в горизонтальній (як для поцілунку), а в проміжному положенні під кутом до площини: хочете цілуйте, хочете тисніть. Рукостискання має бути лаконічним, і досить енергійним.

ПОВЕДІНКА

Ніколи не метушіться - це справляє погане враження в будь-якому випадку. Якщо, приходячи на ділову зустріч, ви швиденько просочується в кабінет, скоромовкою вітається, метушливо вручаєте якісь важливі документи, при цьому щось гублячи, то вважайте - ви пропали. Набагато краще увійти, не поспішаючи, спокійно привітавшись, довідатися, куди можна сісти. Все робити без суєти, зайвої частоти в пластиці, мови, міміці.
Одним словом, вести себе так, як ніби ви - шикарна, розкішна жінка і можете собі дозволити не поспішати. Плавно сідати, не поспішаючи брати предмети, піднімаючи їх так, як ніби вони живі, спокійно говорити - цим ви, безсумнівно, справите на співрозмовника приємне враження. Будьте доброзичливі, відкриті, стримані в емоційних проявах, які не демонструйте зайву наполегливість і самовпевненість.

жестикуляція

Тут, як і багато в чому іншому, дотримуйтеся золотої середини. Жестикуляція повинна бути співмірна ритму мови і приблизно відповідати тому, про що ви говорите. Чим більше формально спілкування, тим більш стриманою повинна бути жестикуляція. Але в той же час повна її відсутність сприймається як скутість. Уникайте невротичних жестів, що свідчать про ваш утиску і нервозності: колупання в вусі, під нігтями, почісування, поправлення на собі одягу, зачіски. Більшість людей навіть не підозрюють про те, яке величезне значення в бесіді мають жести. Жест може повідомити про нас набагато більше інформації, ніж ми того хочемо. Жести занадто часто видають нас і нерозумне використання деяких жестів деколи приводить до небажаного результату. Тому, щоб привернути до себе співрозмовника, використовуйте в розмові пропонують жести, що дозволяють бачити ваші долоні.
Це є свідченням вашої відкритості. А ось негативних, які давили жестів слід уникати. Рішуче розрубуючи долонею повітря, можна викликати у співрозмовника неприємне почуття, що з ним не бажають ні в чому погоджуватися.
Якщо ви не збираєтеся чинити тиск на співрозмовника і врешті-решт зачинити його, як муху - не Пресуйте стіл долонею, зверненої вниз. Чи не стискайте куркулів під час розмови і не тикайте по-менторськи в співрозмовника пальцем. Також забудьте на час відкидає жест долонею: «Хвилину! Я ще не все сказала! », Показуючи тим самим, що ви бажаєте продовжити свій чарівний монолог, а він нехай послухає. У співрозмовника це жест викличе відчуття, що ви не хочете з ним говорити, і збільшить дистанцію між вами.

ДИСТАНЦІЯ

Тепер поговоримо про дистанції, що встановлюється між людьми в будь-якій діловій бесіді. Кожна людина в залежності від особистої емоційності сам визначає відповідну для даного випадку дистанцію. Емоційні люди здаються більш близькими і зрозумілими, скуті і стримані відсувають співрозмовника на більшу відстань. Про скорочення дистанції говорить жива міміка, коли грають бровами, щурятся, посміхаються, живі інтонації, розкуті пози. Як тільки співрозмовник хоче збільшити дистанцію, він відразу натягується, перетворюючи особа в непроникну маску, і починає віщати безпристрасним голосом репродуктора або диктора телебачення. Якщо ви свідомо хочете збільшити дистанцію, почніть просто частіше, ніж потрібно, величати співрозмовника по імені та по батькові. Взагалі час від часу згадувати ім'я співрозмовника в розмові необхідно. Якщо ви, розмовляючи з людиною два години поспіль, жодного разу не назвали його по імені, він може запідозрити, що ви взагалі забули, з ким розмовляєте. Використання бюрократичних, громіздких або застарілих словесних конструкцій на кшталт «зрозуміло»,
«Неодмінно» викликає подив, збільшує дистанцію і свідчить про досить прохолодному отношеніі.Поетому треба завжди намагатися враховувати масу нюансів у взаєминах, граючи якими, можна намацати оптимальний стиль спілкування, що влаштовує обох співрозмовників.

володію ситуацією

Уявіть, що ви приходите на переговори, в приміщення, де немає кондиціонера, або вас садять на більш низьке сидіння, ніж у вашого співрозмовника, або обличчям до вікна, через що ви бачите тільки темний силует на яскравому тлі. Ви поставлені в невигідні умови, на вас тиснуть.
В такому випадку, відчувши, що вам незручно, скажіть, що ви хотіли б пересісти, пославшись, наприклад, на те, що світло б'є в очі. Якщо вам не йдуть на зустріч, то краще відмовтеся від переговорів. Володійте ситуацією і керуйте нею. Сподіваюся, що наведені вище поради допоможуть виробити витриманий, позбавлений суєти і непотрібних спроб виставити на показ всі свої достоїнства стиль поведінки. Цей стиль допоможе вам, з одного боку, дотримуватися певної дистанції, а з іншого боку, демонструвати зацікавленість і привітність. Пам'ятайте, чим більше чогось справжнього в людині, тим більше він вільний у своїй поведінці, тим менше йому треба вдавати з себе щось.

Одяг ділової жінки.

Раніше в нашій країні не було ділових жінок - лише партійні та профспілкові діячки. Одягалися вони відповідно: «шкільні» костюмчики і скромні блузочки під горло (варіант - бант на бюсті). Як співав класик, «а дружина моя, товариш Парамонова ...»

Зате тепер Росія впевнено виходить у світові лідери за кількістю ділових і елегантних жінок. Успіх підприємства в чималому ступені залежить від того, як одягнена businesswomen.

Яким же повинен бути її костюм?

Нудно, передбачувано і бездоганно - саме ці визначення неодмінні для жіночого ділового костюма, вважає відомий московський стиліст, creator-директор групи Koty від відомої фірми Margaret Astr
Андрій манівців.

Головна ж небезпека, яка підстерігає жінку при виборі ділового костюма, - його гіперпровокаціонность. Діловий костюм демонструє не тільки фінансові можливості ділової жінки, але і її виховання, смак, знання ділового етикету. Тому жінка повинна завжди пам'ятати про правило: якщо займаєшся бізнесом, потрібно бути готовою піти на певні жертви в моді.

Незважаючи на те, що ось уже тридцять років силует жіночого ділового костюма залишається практично незмінним, сам костюм постійно зазнає косметичні коригування. Це пов'язано з еволюцією самого поняття
«Класика». Класичний стиль в наші дні очевидно тяжіє до помірно вільним, демократичним лініях, що допускає поєднання з іншими стилями.

Деяка демократизація класики проявляється насамперед у вільному крої жакета. Він приталений - але злегка, і це не акцентується.
Все інше жорстко не регламентовано. Піджак може бути і двобортним, і однобортним; до, нижче і вище лінії стегон. Ґудзики - обов'язково справжні кістяні або обтягнуті тканиною, шкірою. Бажано, щоб вони були одного кольору з костюмом. Застібка може бути суппортной (внутрішньої), як у костюмів від Chanel. Плече злегка розширене і трохи підняте, але не більше того.

На що не поширюються новомодні вольності, так це на спідницю.
Тут для нововведень табу. Спідниця повинна бути прямою, звуженою донизу, що облягає стегна, з розрізом ззаду не більше десяти сантиметрів.
Класична довжина спідниці - до середини колін. Але вона може бути і трохи вище коліна, і трохи нижче. Довжина спідниці до середини ікри хороша лише для жінок, які мають проблеми з ногами.

Виключаються золоті і срібні ремінці на спідниці. І, навпаки, вітаються шкіряні ремінці ручної роботи з логотипом відомих фірм.

Штани чисто класичного покрою, трохи завужені донизу. Ознака моветону - штани в обтяжку.

Велику роль в грамотному виборі жіночого ділового костюма грають тканину і колір. Перевага віддається гладким тканинам - англійською твіду і вовни, а також сатин, матовому шовку, оксамиту і букле. Виключаються віскоза і всілякі стрейч.

Колірна кольорів не строката: сірий, бежевий, різноманітні відтінки темно-синього, глибокого бордового, коричневого та чорного.

Треба пам'ятати, що одні й ті ж колір і фактура тканини можуть бути прийнятні на одному діловому заході і абсолютно неприпустимі на іншому.
Наприклад, костюм з бавовни з етикету можна надіти лише в тому випадку, якщо ви з діловим партнером снідаєте або обідаєте в ресторані на відкритому повітрі. В костюмі чисто-білого кольору ви можете з'явитися тільки в літній час на вечері.

Костюм в тонку смужку придатний для офіційних заходів у другій половині дня.

Особливу увагу при виборі жіночого ділового костюма слід звернути на фірму-виробника.

Найкраще купувати ділові костюми від таких відомих фірм, як
Armani, Max Mara, Lanvin, Trussardi, Cerruti, Robert Barton, Betty Barclay,
Сhanel, Guy La Roche, - спокійні, не зухвалим, що відповідають канонам ділового етикету речі.

А ось улюблені росіянам костюми від Versace, Dolce & Gabbana, модні Gucci, Moschino, японських модельєрів для ділових зустрічей менш придатні. Їх моделі більше підходять представникам богеми.

Якщо ви запрошені на вечерю, доречні наряди від Valentino і Gianfranco
Ferre. Головне: колекційні речі з останніх подіумних показів для бізнес-леді не підходять. Її діловий костюм повинен бути бездоганно нудний, простий і зрозумілий, як кірка черствого хліба. Ідеально, якщо діловий костюм зшитий спеціально для певної жінки в будинку моди відомого дизайнера. Другого такого костюма ви не зустрінете; на ньому обов'язково буде логотип фірми із зазначенням особи, для якого зшита персональна модель.

Відомо, що діловий костюм, що складається з спідниці і піджака, частіше призначається для заходів першої половини дня. Брюки і піджак гарні ввечері.

Чорний діловий костюм хороший або для вечірніх ділових зустрічей, або для офіційних публічних виступів.

Анастасія Гареева про імідж бізнес-леді.

Ні для кого не секрет, що в світі ділових людей надзвичайно високо цінується серйозне ставлення до свого іміджу і до підтримки сприятливого іміджу своєї фірми. І це не дивно, адже одними з найважливіших складових бізнесу є міжособистісні контакти. Успіх же спілкування безпосередньо залежить від уміння людей подати себе і справити гарне враження.

Ви можете знати напам'ять всі книги Справи Карнегі, проте пляма на спідниці або занадто яскрава губна помада зведуть нанівець всі ваші спроби впливати на ділового партнера. Ви можете бути семи п'ядей у \u200b\u200bчолі і дуже добре розбиратися в предметі своєї справи, однак чарівні кучерики стануть каменем спотикання на вашому шляху вгору по службових сходах. У той час як знання і застосування хоча б основних законів бізнес-іміджу та ділового етикету здатні перетворити вас в справжню бізнес-леді (звичайно, при наявності у вас відомої частки ділової хватки).

Отже, що таке імідж? Залишивши в стороні всі складні соціо психологічні та філософські концепції і визначення, його можна розкласти на цілком конкретні складові. Ваші одяг, зачіска, макіяж, хода, манери, мова, місце роботи, квартира, машина, дача, чоловік, діти, домашні тварини (втім, як і відсутність будь-якої живності у вас вдома), ваші звички, смакові пристрасті, ставлення до алкоголю , літературні уподобання (або їх відсутність), любов (або байдужість) до мистецтва і т.д. - все це працює на ваш імідж (або проти нього). Від одного цього перерахування голова може піти обертом і може виникнути враження, що вам одній з усім цим не впоратися. Однак не варто опускати руки і покладати надії на іміджмейкера (втім, якщо дозволяють фінансові можливості, то чому б і ні?). Але здається мені, що клієнти іміджмейкера в більшості своїй чоловіки (ось кому дійсно за своєю природою доводиться важко!). А ви - жінка, значить вам властиво природне чуття
(Інтуїція, шосте чуття) як потрібно виглядати і вести себе. У цьому у вас величезну перевагу перед представниками сильної статі.

Одним з цеглинок будівлі іміджу є одяг. Ми звикли акцентувати увагу на другій частині крилатого вислову: «Зустрічають по одягу, а проводжають по розуму». Звичайно, частково це вірно. Але навіщо чекати, поки ваші партнери і співрозмовники оцінять всі тонкощі вашого розуму? Чи не краще відразу пред'явити їм візитну картку своєї серйозності і респектабельності? Адже перше (сприятливе) враження буде тільки сприяти оцінці вас по достоїнству. Крім того, стиль вашого одягу може вплинути на ставлення до вас начальства і на те, виконання яких доручень буде вам довірено. Звичайно, чоловікам (в силу властивої їм консервативності і стереотипии мислення) набагато простіше постійно носити якусь бізнес-уніформу. Для жінок же одяг - це, перш за все, спосіб самовираження. І хоча їм і доводиться приймати правила колективу, іноді виникає потреба виділитися, і неодмінно в чомусь самозабутньо помаранчевому або бузковому. Однак пам'ятайте, що в начальницьких голову при цьому може закрастися наступна думка: «А чи можу я довірити важливого клієнта он тієї в квіточку?»

Загалом, якщо ви працюєте в солідній фірмі або хочете зайняти в ній вакантне містечко - одягайтеся так, щоб не шокувати оточуючих і не ображати своїм виглядом іміджу фірми. Усілякі останні писки, виски, схлипування і інші придихання моди (якщо ви є їх прихильницею і послідовницею) здатні лише викликати здивування серед співробітників (і це в кращому випадку). А ось безпрограшним варіантом завжди була і залишається класика. Пара-трійка бездоганних костюмів, кілька елегантних, але строгих блузок і класичні туфлі - цього майже досить для створення потрібного образу. Дуже важливо оволодіти мистецтвом підбирати елементи одягу та аксесуари. Тоді ви зможете створювати найрізноманітніші композиції, і вам не буде претить одноманітність. Ваші помічники в боротьбі за елегантність - шалі, косинки, легкі шарфики і, звичайно, краватки. Їх можна зав'язувати і драпірувати самим різним чином, залежно від поставленого завдання і відвідав вас натхнення. Нехитра, але захоплююча гра з аксесуарами дозволить вам завжди відчувати себе в своїй тарілці - на діловій чи зустрічі, на фуршеті, на конференції або на обіді з шефом.

З приводу ставлення до одягу в світі ділових людей мені пригадується одна цікава історія. Російська перекладачка, яка працювала в американській штаб-квартирі ООН, розповідала, що зовнішній вигляд співробітників є там об'єктом постійного контролю з боку спеціальних службовців. Так, біля входу в будівлю стоять жінки, які зупиняють і відправляють додому всіх тих, хто, на їхню думку, одягнений неналежно. Причому це може відбуватися з однією людиною 2-3 рази за день до тих пір, поки його одяг не прийме належний вигляд. Всі жінки там зобов'язані навіть в 30-градусну спеку носити колготки, закриті туфлі-човники на підборах, міняти хоча б один раз в день блузку.
Не допускаються сукні, кофти, штани, довгі юбки та інші улюблені нашими співвітчизницями предмети гардероба. Можливо, і нам би варто було взяти з них приклад.

Дозвольте перейти до наступного елементу іміджу. Ви погодитеся, що ніякого ефекту від самої що ні на є респектабельної одягу не буде, якщо у вас немає зачіски. І якщо ви ділова жінка, то на робочому місці вам не варто демонструвати всю красу вашого волосся, розпускаючи їх по плечах або накручуючи карколомні локони. Правила етикету ділового світу наказують жінці мати НЕ коротку стрижку і не складну зачіску, а волосся середньої довжини (не нижче лінії плечей). Втім, якщо вам ні в яку не хочеться розлучатися з «дівочою красою», доведеться подбати про те, щоб ваша зачіска не викликала асоціацій з вороньим гніздом або ваша голова не була схожа на голову он тієї пляжної дівчата з календаря. Колір волосся ви можете вибирати в залежності від ваших цілей і намірів.
Безумовно, червоні, фіолетові і їм подібні відтінки гратимуть тільки проти вас. Зате відомо, що жінка-керівник з темним волоссям мимоволі викликає повагу до себе, біляві ж користуються популярністю і доброзичливим ставленням з боку підлеглих. Так що якщо ви - обличчя керівне, якщо ви звикли бути господинею положення і тримати кермо влади в своїх руках - ваш колір темний. Якщо ж стиль вашого керівництва більш демократичний - світлі тони будуть тільки сприяти цьому.

Правильно виконаний і відповідний нагоди макіяж може не тільки підкреслити ваше природна чарівність, але і стати одним з факторів успішної кар'єри. І, навпаки, з'явившись одного разу в офісі з особою а ля «жінка- вамп», ви сильно ризикуєте нарватися на неприємні зауваження. Важко давати загальні поради, адже особа кожної жінки індивідуально. Однак уникайте кричущих квітів і великої кількості косметики. А здоровий глузд і чувстсво смаку підкажуть вам правильну тактику.

Чи варто повторювати прописну істину, що ні одяг, ні зачіска, ні макіяж не зроблять вас респектабельної, якщо ви не можете відучити себе гризти нігті або шморгає носом. Згадайте героїню Одрі Хепберн: хороші манери перетворили вуличну дівчину в справжню леді! І якщо ваші батьки не потрудилися прищепити їх вам в дитинстві - це не так вже й страшно. Хода, міміка і жести точно так же піддаються змінам, як одяг або зачіска.
Подивіться на себе в відеозапису. Чи всі вам подобається? Якщо немає, то ви, по крайней мере, будете знати, над чим вам потрібно попрацювати.

Перешкодою на шляху до успіху для багатьох є їх власна мова. Занадто швидкий (або, навпаки, занадто повільний) темп, проковтування або прожовуванні слів, шепелявість - дуже неприємні речі.
Особливо для тих, чия робота пов'язана з телефонними переговорами, зустрічами і конференціями. Однак тільки незначна частина людей має органічні дефекти (аномалії гортані, носової і ротової порожнин), через які вони не можуть говорити правильно. Решта ж просто лінуються займатися постановкою голосу. У разі наявності проблем з дикцією ваша наполегливість укупі зі стараннями фахівця з риторики або книгою про те, як правильно говорити, зроблять свою справу.

І, нарешті: все компоненти обраного вами іміджу тільки тоді поєднуються один з одним і сприймаються природно, коли вони одухотворені вашим внутрішнім змістом. І якщо ваше прагнення до успіху є щирим і підкріплюється щоденною працею, вам не доведеться гвалтувати свою натуру, звикаючи до нового іміджу. Просто на певному етапі своєї кар'єри ви зрозумієте, що вже є тією самою бізнес-леді, образ якої так довго хвилював вашу свідомість.

Висновок.

Діловий етикет - це встановлений порядок поведінки у сфері бізнесу та ділових контактів.

Етикет, якщо розуміти його як встановлений порядок поведінки, допомагає уникати промахів або згладити їх доступними, загальноприйнятими способами. Тому основну функцію або сенс етикету ділової людини, можна визначити як формування таких правил поведінки в суспільстві, які сприяють взаєморозумінню людей в процесі спілкування. Другий за значенням функцією етикету є функція зручності, тобто доцільність і практичність. Починаючи з дрібниць і до самих загальних правил, етикет являє собою наближену до повсякденного життя систему.

Одне з найперших правил, що визначають сам етикет - чинити так варто не тому, що так прийнято, а тому, що або доцільно, або зручно, або просто шанобливо по відношенню до інших і самому собі. Етикет є одним з головних "знарядь" формування іміджу. У сучасному бізнесі особі фірми приділяється чимала роль. Ті фірми, в яких не дотримується етикет, втрачають дуже багато. Там, де присутній етикет, вища продуктивність, краще результати. Тому завжди потрібно пам'ятати один з найголовніших постулатів, який знають бізнесмени всього світу: хороші манери прибуткові. Набагато приємніше працювати з тією фірмою, де дотримується етикет.
Практично в усьому світі він став нормою діяльності. Це тому, що етикет в силу своєї життєвості створює приємний психологічний клімат, Що сприяє діловим контактам.

Потрібно запам'ятати, що етикет допомагає нам тільки тоді, коли немає внутрішньої напруги, що народжується з спроби зробити за правилами етикету те, що раніше ми ніколи не робили.

Список літератури.

1. Анастасія Гареева, Журнал «Все для офісу» N 19, 1997 г.
2. Альохіна І.В. Імідж і етикет ділової людини. - М.: ЕЕН, 1996 г.
3. Сарматова Ксенія «Кар'єра жінки»
4. «ДОЧКИ-МАТЕРІ» № 18, вересень 1998 р

Етикет ділової жінки. А що під цим розуміти?

\\\\ Секретарська справа. -2004. -№5. - С.52-55.

Створіть імідж упевненого в собі людини

Чотири основних правила кодексу поведінки

Правила вітання та подання для жінок

Манери поведінки ділових жінок

Критерії вибору одягу

Сучасний гардероб ділової жінки

Аксесуари, зачіска, макіяж

Кілька порад "шефу в спідниці"

6) не дозволяйте моді диктувати довжину вашої спідниці;

7) не знімайте жакет на роботі;

8) не носіть очок в ультрамодного оправі;

9) на коктейлях і офіційних обідах пийте помірно;

10) одяг для роботи не купуйте зопалу.

Вісім правил "завжди" при виборі ділового одягу:

1) надягайте в робочі години костюм зі спідницею;

2) шийте новий костюм з урахуванням специфіки роботи;

3) носите прості туфлі на середньому підборі (4-5 см);

4) надягайте панчохи тілесного кольору;

5) носите пальто і Навзнач, що закривають спідницю або плаття;

6) користуйтеся добротної ручкою;

7) на виїзді у вихідні дні надягайте спортивний одяг хорошої якості;

8) перш ніж одягнутися, подумайте, з ким доведеться зустрічатися і що потрібно буде робити.

Жінка, безумовно, користується значно більшою свободою у виборі фасону одягу, фактури і кольору тканини, ніж чоловік, одяг якого в більшості випадків буває одноманітного покрою. Це являє жінці ширші можливості підібрати такі фасони одягу, які найбільше відповідають її індивідуальним смакам і підходять до особливостей її фігури. При цьому потрібно пам'ятати, що хороший фасон одягу повинен підкреслювати відповідну красу форм і виправляти наявні недоліки фігури.

Консервативний костюм був і залишається головним предметом гардероба ділової жінки. Можна виділити п'ять типів костюмів:

Костюм першого типу - традиційний атрибут гардероба. Він імітує кольори і дизайн чоловічого костюма, Жакет може бути з лацканами і без них. Жакет з лацканами підходить для роботи в фірмі, в штаті якої переважають чоловіки, жакет без лацканів хороший у всіх випадках життя. Якщо ви збираєтеся на співбесіду в фірму, ділова сфера якої вам незнайома, колір костюма з жакетом без лацканів повинен бути темно-синім або сірим;

Костюм другого типу відрізняється яскравим кольором - червоним, пурпуровим, малиновим, фіолетовим або ефектним візерунком. Він може бути з тканини в крупну ялинку або з малюнком у вигляді великої клітини;

Костюм третього типу є стильну, професійну модель. Різні колірні відтінки і крій обумовлюють створення іміджу, який символізує м'якість і жіночність ділової жінки. Жакет костюма третього типу носять, як правило, без блузки;

До четвертого типу відносять вишукані костюми пастельних тонів (блідо-жовтого, кремово-білого), вишуканість і жіночність яких підкреслюють маленькі комірці з оксамиту, оригінальна обробка вирізу або рукавів. Вважається, що подібні костюми доречні тільки в теплу пору року;

П'ятий тип костюма консервативного крою воліють процвітаючі ділові женшіни. Він може бути темно-сливовим, темно-бордовим і т. П., Його елегантність, бездоганність незамінні при роботі з найбільш високопоставленими особами.

Необхідно відзначити, що поділ костюмів на п'ять типів є досить умовним і не відображає їх фактичного різноманіття. Тип одягу слід визначати виходячи з ситуації, що склалася. Звичайно, добре мати в своєму гардеробі все п'ять типів костюмів, але багатьом жінкам така розкіш недоступна. Тим, хто хоче займатися бізнесом довго і всерйоз, слід придбати хоча б дві-три моделі, що доповнюють один одного. Наприклад, стильний професійний костюм прекрасно поєднується з костюмом для успіху, а вміло підібрані аксесуари можуть зробити консервативну модель модною.

Слід враховувати, що чоловіки і жінки оцінюють діловий костюм по-різному. Дослідження показують, що чоловікам більше подобається костюм для успіху, так як жінки в ньому виглядають більш компетентними, чоловіки старше 55 років віддають перевагу традиційному костюму з лацканами. Другий тип костюма став майже уніформою, так як користується незмінним успіхом у жінок - керівників офісів. Костюм в клітку дає ілюзію збільшення зростання. Використовуючи насичені і яскраві кольори, жінка маленького зросту здатна звернути на себе увагу і виглядати впевнено. Неправильний підбір відтінку або розміру малюнка може підкреслити відсутність смаку або неспроможність. І хоча жінці, одягненої в такий костюм, здається, що вона ефектна, чоловік може сприймати її інакше.

Рекомендуються вільні, а не облягаючі спідниці, які не так витягувалися б при ходьбі або сидінні. Для весни і літа необхідний світлий костюм. Рекомендовані кольори: слонової кістки, сірувато-бежевий, сірувато-коричневий. Чим костюм світліше, тим більше якісного пошиття він повинен бути. Будь-яка жінка, незважаючи на свої природні дані, може носити сірувато-бежевий або сірувато-коричневий костюм.

Червоний костюм повинен бути в гардеробі кожної працюючої жінки (або хоча б червоний жакет як доповнення до спідниць). Чудовий нейтральний колір - пурпуровий, причому темних соковитих відтінків, наприклад фіолетових тонів. Пурпуровий також може носити практично будь-яка жінка.

Великий вплив на формування стилю надають використовувані аксесуари та доповнення до одягу. Зупинимося хоча б на сумці, яка багато може сказати про господарку.

Вважається, що сумка великих розмірів характерна для діяльної натури з широким кругозором і підвищеною працездатністю. Зазвичай така сумка легко відкривається і має багато відділень.

Ізяшную сумку носять витончені натури, що приділяють чимало часу своєї зовнішності і туалету. Вони хоч і ходять на роботу, основну частину часу присвячують стороннім розмовам.

Мініатюрну сумочку без ручки (аналог косметички) носять стримані і організовані особи. У неї кладуть ключі, косметику, блокнот, ручку, дрібниця.

Дипломат носять жінки, які прагнуть підкреслити свою серйозність і отримують від неї певне моральне задоволення.

До сумки підбирається взуття та рукавички, відповідні і за кольором, і за матеріалом.

Ділова жінка не повинна носити дорогі ювелірні прикраси на роботі, в офісі досить кілька предметів біжутерії. Але біжутерію необхідно використовувати тільки високої якості.

Зачіска ділової жінки повинна бути відносно компактною. У робочій обстановці хитромудрі комбінації небажані. Не рекомендується фарбувати волосся в яскравий, ультрамодний колір - це шкодить діловій авторитету. Колір волосся повинен гармоніювати з кольором шкіри і очей. Найбільш придатними для ділової жінки вважаються волосся середньої довжини.

Ділова жінка завжди повинна виглядати бадьорою, рішучою, впевненою в собі. Провести таке враження можуть допомогти косметичні засоби. Макіяж повинен бути непомітним і, звичайно, гармоніювати з кольором волосся, розрізом, кольором очей, формою обличчя. З парфумерією, як і макіяжем, важливо не перестаратися. Запах ваших духів не повинен відчуватися на відстані більшій ніж 45 см. Діловим жінкам рекомендується користуватися французькою парфумерією солідних фірм. Власниць таких духів ділові партнери-чоловіки вважають дамами розумними і привабливими.

Жінка-керівник, взагалі, стикається з безліччю етичних проблем, особливо та, яка тільки що отримала керівну посаду.

Як жінці - молодому керівникові будувати свої взаємини з колективом? Шведські психологи провели спеціальне масове анкетування великого числа "шефів в спідниці". В результаті було сформульовано ряд порад про те, як бути "ідеальною начальницею". Ось деякі з них.

влада - це те, що не слід козиряти, а вже тим більше зловживати. Використовуй її в підходящі моменти, але дуже економно і помірно, бажано в позитивному напрямку, тобто в інтересах підлеглих.

По відношенню до попередникові і до того, що він зробив, перевіряється ваша тактовність. Постарайтеся, не привертаючи уваги, зібрати відомості про те, що це був за людина і як підлеглі ставилися до нього. Але отримана інформація призначена лише для вашого особистого користування. Ні в якому разі не критикуйте колишнього власника вашого крісла. Навпаки, якщо щось із залишеного їм «спадщини» заслуговує на схвалення, не вагаючись, підкресліть це при нагоді.

Рішення може знадобитися від вас вже в перший день роботи на керівній посаді. Не панікуйте, якщо не знаєте, що вирішити. Порадьтеся з найближчим помічником або ветеранами фірми. Всього знати і дізнатися відразу неможливо. Перші рішення не соромно прийняти після консультацій.

Не бійтеся попросити про помоши.Співробітники - це не тільки підлеглі і виконавці, а й партнери. Не бійтеся довіряти їм самостійну роботу. Не соромтеся зізнатися, що чогось не знаєте. Такі визнання вони не відштовхують підлеглих, а, навпаки, підвищують їх роль і довіру до вас.

ініціатива - дуже цінна якість для будь-якого шефа. Не очікуйте занадто багато чого від інших. Вимагайте більшого від себе самої, а до ініціативи своїх підлеглих ставитеся завжди з доброзичливістю і щирим інтересом.

У вашому кабінеті можуть бути суто індивідуальні речі. Цілком припустимо, щоб відчувалася жіноча рука. Не бійтеся, що вас засудять за службовий жіночий затишок. Ваза з квітами або яскраві фіранки на вікні цілком прийнятні. Робочий кабінет, звичайно, не будуар, але і не монастир, а яскраві дрібниці завжди приємні оку, втомленому від одноманітності офіційної обстановки. Нехай ваше робоче місце не нагадує робоче місце чоловіка, але там і не місце типово жіночим предметам.

Якого кольору повинні бути стіни кабінету? Колір стін, меблів, паперу і картону (так само, як і вашого одягу) може викликати приємні і неприємні почуття, по ньому можна визначити ваш переважний емоційний настрій.

Білий колір - ідеальний колір, колір мрії. Він нікого не відштовхує, а й інформації не несе.

Чорний колір - символ невпевненості і похмурого сприйняття життя. Якщо одяг постійно темного тону, можуть подумати, що ви нещасні, схильні до депресії, сумніваєтеся в своїх силах.

Сірий колір люблять розсудливі і недовірливі натури, які довго думають, перш ніж зважитися на що-небудь. Цей колір воліють і ті, хто боїться "висунутися".

Синій колір "говорить" про скромність, меланхолії. Люди, схильні до синього кольору, Швидко втомлюються. Їм вкрай важливо відчути впевненість і доброзичливість оточуючих. Людина, яка не любить цей колір, зазвичай намагається справити враження, ніби йому все під силу, проте в душі він не впевнений і замкнутий.

Зелений колір подобається людям, які шукають спосіб самоствердитися і бояться потрапити під чужий вплив. Той, хто не любить цей колір, страшиться життєвих проблем, намагається піти від всіх труднощів, які не долати їх.

Червоний колір - колір пристрасті. Його любить людина смілива, вольова, владний. Однак він подобається і товариським типам. Люди, у яких цей колір викликає роздратування, дуже вірні і стабільні в своїх відносинах, але у них є комплекс неповноцінності, вони бояться сварок, схильні до усамітнення.

Коричневий колір воліють ті, хто твердий і впевнений, цінує традиції і любить сім'ю. Ті, кому неприємний цей колір, схильні до самолюбства й егоїзму, ці люди потайливі і насилу йдуть на відверті розмови.

Жовтий колір характеризує спокій, невимушеність у відносинах і інтелігентність. Люди, які віддають перевагу цей колір, товариські, цікаві, сміливі, легко пристосовуються до умов, люблять подобатися і привертати до себе увагу. Кому він неприємний - той зосереджений, песимістично налаштований, насилу зав'язує нові знайомства.

Звичайно, ця тональна веселка не вичерпує реальні тони, найкращий ефект дають півтони, суміш різних фарб. Але важливо ще раз підкреслити, що колір вашого одягу, стін і всієї обстановки в офісі дуже багато що може розповісти про господарку.

У своєму офісі приймайте гостейособисто, звичайно, у міру можливості. Як шефа ви більш показні, ніж заступник - чоловік. Часом чийсь візит на фірму може початися не вчасно, коли ви дуже зайняті - тут вже нічого не поробиш. У звичайних же умовах пам'ятайте: контакти з людьми збагачують і розвивають, не уникайте їх.

Будьте завжди доброзичливою, привітною, відкритою і доброзичливою. Без крайньої потреби не підкреслюйте своєї переваги в тій чи іншій області: це не викликає симпатії оточуючих. Все і так знають, що ви - шеф і чимось заслужили своє призначення.

Нема чого надмірно виставляти жіночність напоказ, але і маскувати теж ні до чого. Ви за своєю природою інша, ніж чоловік, а тому не вчитеся у нього управляти. Чи не переймайте сухого, паперового мови чоловіків, чоловічих жестів і манер. Будьте послідовні у збереженні своєї жіночності, і успіх вам забезпечений.

Неприпустимо виливати злість на підлеглих. Не можна вести бесіду різко, в скандальному тоні. Але дуже бажані щирість і правдивість емоцій. Тому якщо у вас дійсно є привід для невдоволення - не приховуйте його. Завжди краще в відповідне формі висловити комусь своє незадоволення, ніж придушувати його в собі і збирати неприязнь.

Пам'ятайте, що всім догодити неможливо. Завжди знайдеться хоч один недоброзичливець. Не засмучуйтеся з цього приводу. Але і ніколи не використовуйте свою перевагу за посадою і не мстите. мстивість - відразлива риса характеру, вона принесе лише нових ворогів.

Новий пост спочатку вимагає дуже багато зусиль, потім працювати стане легше. Не варто при цьому відмовлятися від особистого життя і нехтувати інтересами сім'ї. Не сидіть вечорами в своєму кабінеті. Підлеглі не люблять начальників, які намагаються підкреслити свою працьовитість, яка вимірюється годинами, проведеними в офісі.

Узагальнюючи все вищесказане, можна помітити, що дотримання правил етикету дозволяє діловій жінці встановлювати і підтримувати добрі відносини з підлеглими, колегами та партнерами по бізнесу.