Грамотно складене резюме – запорука успішного пошуку роботи. Багато хто не знає, що писати про особисті якості, як за допомогою цього виділитися серед претендентів, проявитися для потенційних роботодавців з кращого боку. У резюме обов'язково вказують і , і цінні особисті якості.

Позитивні якості для резюме

Показуючи сильні сторони, виділіть і опишіть 5-7 характеристик, які явно відображають ваш характер. Вибираючи зі списку відповідні, важливо не завищувати і не занижувати самооцінку. Здорово оцінюйте свою кандидатуру та визначайте, які риси характеру потрібні для конкретної посади:

  • активність;
  • аналітичний склад розуму;
  • амбітність;
  • швидка адаптація до змін;
  • уважність;
  • ввічливість;
  • дисциплінованість;
  • дружелюбність;
  • ініціативність;
  • комунікабельність;
  • надійність;
  • орієнтованість досягнення мети;
  • оптимізм;
  • чуйність;
  • порядність;
  • пунктуальність;
  • самостійність;
  • здатність швидко приймати рішення;
  • стресостійкість;
  • прагнення до самовдосконалення, розвитку;
  • творчий підхід до поставлених завдань;
  • вміння ладнати з колективом;
  • вміння переконувати;
  • цілеспрямованість;
  • чесність.

Негативні якості

Всі люди мають недоліки, і якщо відкрито показати роботодавцю свої слабкі сторони, він зрозуміє, що ви адекватно оцінюєте свій характер.

Деякі негативні якості можуть ідеально підходити одного виду робіт і категорично заважати інший діяльності.

Вміння визнавати власні негативні риси характеру завжди цінується працедавцем.

Чесно виберіть кілька характеристик із наведеного нижче списку:

  • довіра лише до підтвердженим фактам;
  • довірливість людям, наївність;
  • підвищена вимогливість себе і оточуючим;
  • замкнутість, прагнення усамітнення;
  • повільність;
  • нездатність виконувати монотонну роботу;
  • нестандартний підхід до вирішення завдань, креативність;
  • відсутність навичок та досвіду у певній діяльності;
  • педантичність, скрупульозність;
  • підвищене почуття відповідальності;
  • прямолінійність;
  • самовпевненість;
  • скромність;
  • надмірна активність.

Приклади особистих якостей.

Персональні характеристики особистості умовно поділяються на групи та напрямки, які застосовуються залежно від посади та вакансії. Це:

  1. Ставлення до роботи, ділові якості. Особистісні характеристики для:
    • сумлінність;
    • ініціативність;
    • інтерес до вивчення тонкощів професії;
    • старанність;
    • креативність;
    • наполегливість;
    • відповідальне ставлення до доручень;
    • працьовитість;
    • завзятість.
  2. Ставлення до людей. Особисті якості для резюме:
    • ввічливість;
    • гнучкість у спілкуванні;
    • доброзичливість;
    • дружелюбність;
    • комунікабельність;
    • чуйність;
    • здатність швидко знаходити вихід із стресових ситуацій;
    • здатність переконувати;
    • справедливість;
    • толерантність, шанобливе ставлення до людей;
    • вміння працювати у колективі;
    • чітка дикція, грамотне мовлення.
  3. Особливість характеру, ставлення себе. Особистісні характеристики для резюме:
    • активний;
    • уважний;
    • дисциплінований;
    • життєрадісний;
    • порядний;
    • пунктуальний;
    • пунктуальний;
    • самокритичний;
    • стресостійкий;
    • впевнений у собі;
    • усидливий;
    • чесний.
  4. Ставлення до своїх та робочих речей. Особисті якості людини:
    • акуратний;
    • завжди підтримую порядок на робочому місці;
    • охайний;
    • охайний.

Залежно з посади, яку претендує майбутній працівник, вказуються відповідні особливостям характеру. Наприклад, для аналітика, економіста підійдуть такі якості:

  • педантичність;
  • уважність;
  • посидючість;
  • відповідальність;
  • акуратність;
  • старанність.

У резюме інженера

Крім професійних навичок, знань та умінь вкажіть кілька особистісних переваг зі списку:

  • уважний;
  • дисциплінований;
  • орієнтований на результат;
  • відповідальний;
  • самоорганізований;
  • самостійний;
  • здатність до зосередження;
  • технічний склад розуму;
  • врівноважений;
  • усидливий;
  • цілеспрямований.

Сильні сторони у резюме юриста

Ця професія пов'язана з відстоюванням інтересів людей та допомогою у вирішенні проблем, тому претенденти повинні відповідати жорстким вимогам. Список відповідних якостей:

  • уважне ставлення до деталей;
  • доброзичливе ставлення до людей;
  • логічне мислення;
  • відстоювання певної точки зору;
  • здатність швидко розташовувати себе співрозмовника;
  • здатність свідомо вести діалог;
  • справедливість;
  • прагнення розвитку;
  • впевненість у собі;
  • вміння знаходити вихід із складних ситуацій;
  • вміння зрозуміло доносити свою думку;
  • стійкість до конфліктним ситуаціям.

У резюме бухгалтера

Здобувач для цієї посади повинен мати фінансову грамотність, вміти розпоряджатися грошима компанії. Виберіть кілька особистих варіантів зі списку:

  • акуратний;
  • уважний до дрібниць;
  • виконавчий;
  • лояльний;
  • неконфліктний;
  • відповідальний;
  • організований;
  • пунктуальний;
  • скрупульозний;
  • здатний до навчання;
  • стресостійкий;
  • усидливий;
  • енергійний.

Менеджер з продажу

Для того, щоб влаштуватися на цю роботу, необхідно наявність наступних особистих якостей:

  • адекватна самооцінка;
  • ввічливість;
  • висока відповідальність;
  • грамотне мовлення, чітка дикція;
  • ініціативність;
  • комунікативні навички;
  • лояльність;
  • багатозадачність;
  • нестандартний підхід до вирішення поставлених завдань;
  • товариськість;
  • орієнтація на результат;
  • позитивне мислення;
  • презентабельний зовнішній вигляд;
  • пунктуальність;
  • здатність до навчання та запам'ятовування великих обсягів інформації;
  • стресостійкість;
  • працьовитість;
  • впевненість у собі;

Для резюме керівника

Щоб отримати керівну посаду, треба виділити такі якості:

  • швидкий аналіз;
  • вибудовування комунікацій;
  • гнучкість мислення;
  • зацікавленість;
  • багатозадачність;
  • спостережливість;
  • наполегливість;
  • організаторські можливості;
  • орієнтація отримання бажаного результату;
  • підприємницькі навички;
  • вимогливість;
  • вміння надихати та вести за собою;
  • енергійність;
  • самостійне ухвалення рішень.

Позитивні якості для водія

Основні особисті якості кандидата:

  • ввічливий;
  • уважний до деталей;
  • гнучкий у спілкуванні;
  • комунікабельний;
  • лояльний;
  • відповідальний;
  • порядний;
  • передбачливий;
  • пунктуальний;
  • стресостійкий;
  • терпимий.

Адміністратора

На цю посаду підходить енергійний склад характеру. Роботодавці звертають увагу на претендентів, які мають такі переваги:

  • швидку адаптацію у нестандартних ситуаціях;
  • високу старанність;
  • грамотне мовлення;
  • доведення до результату;
  • життєлюбність;
  • ініціативність;
  • комунікабельність;
  • навченість;
  • організованість;
  • відповідальність;
  • позитивний настрій;
  • стресостійкість;
  • вміння працювати у колективі;
  • цілеспрямованість.

Продавця

Для роботодавця на цю посаду цінні претенденти з такими характеристиками:

  • амбітний;
  • ввічливий;
  • дипломатичний;
  • що має презентабельний зовнішній вигляд;
  • ініціативний;
  • який має здатність слухати і чути;
  • товариський;
  • орієнтований працювати у команді;
  • відповідальний;
  • позитивно налаштований;
  • самостійний;
  • що прагне розвитку у професійному та особистісному плані;
  • стресостійкий;
  • терплячий;
  • працьовитий;
  • впевнений у собі;
  • цілеспрямований;
  • енергійний.

Часті помилки

Складаючи перелік позитивних та негативних якостей у резюме, будьте дуже уважними. Вибір показників визначається бажаною посадою та внутрішньою культурою підприємства.

Важливо, щоб ці особистісні риси характеру сприймалися в позитивному аспекті, а не як недоліки.

Наприклад, для бухгалтера небажані лідерські здібності та харизма, а у творчому колективі педантичність та скромність будуть «мінусом».

Щоб уникнути помилок в описі особистих якостей в анкеті слідуйте:

  1. Не варто використовувати лише шаблонні фрази. Передайте своїми словами у стриманій формі персональні риси характеру. Винятково для творчих професій у резюме можна застосовувати гумор та креативність.
  2. Не вказуйте більше 5 параметрів. Намагайтеся уникати розмитих, узагальнених фраз, наприклад, талановитий, відповідальний. Краще підберіть індивідуальну рису характеру, що точно підходить вам і бажаній посаді.
  3. Звертайте увагу роботодавця на особисті якості, які легко одразу перевірити, наприклад, енергійний, товариський.
  4. Даючи характеристику негативних якостей, не варто ухилятися від відповіді. Краще назвати кілька варіантів та вказати, як ви працюєте над ними, як покращуєте свій характер.

Відео

Чи слід зазначати досягнення, які пов'язані з професійною діяльністю?

Poll Options є обмеженим тому, що JavaScript є неможливим у вашому браузері.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персоналу

Перемоги не даються легко! Але як обійти суперників і отримати посаду, за яку готові боротися сотні гідних конкурентів? Тут потрібний серйозний аргумент – чому саме Ви. Не здавайтеся, навіть якщо компетентність суперників перевершує Ваші особисті досягнення.

Головна зброя у цій битві – . Оформіть його те щоб викликати роботодавця гостре бажання зустрітися з Вами. Особливо важливий аспект – правильно вказати професійні досягнення у резюме, наголосивши на своїх сильних і .

Про які досягнення писати

Почнемо з того, що потрібно вміти відокремити свої особисті риси від професійних. У жодному разі не змішуйте їх. Розібратися у цьому питанні досить просто. Перерахуйте свої , які, як Вам здається, потрібні в бажаній сфері діяльності. Якщо в іншій області вони зовсім непотрібні - професійні навички, в іншому випадку - особисті.

Найчастіше не наголошує на досягненнях особистого характеру. Зупиніться лише на тих, які адекватні посаді та можуть сприяти роботі.

Доведіть до відома роботодавця свої професійні досягнення: значущі результати та знання, що стосуються роботи, наголосивши на:

  • Втілені проекти,
  • покращення фінансових показників,
  • досягнуті цілі,
  • результати, які перевершили ваші минулі перемоги або досягнення колег.

Як смачно подати професійні досягнення

При складанні резюме значення має практично все. Навіть, здавалося б, дрібниці можуть вплинути на перебіг подій.

Найпоширеніші помилки

Вас обійдуть і ви ніколи не отримаєте посаду, якщо резюме буде:

  • Розпливчастим. Уникайте загальних фраз: забезпечення, підвищення, використання. Складається враження, що Ви хотіли це зробити, але не встигли через звільнення. Викликає сумнів, чи Ви розумієте взагалі про що йдеться.
  • Багатослівним. Не дадуть результатів твердження: «допомагав уникнути помилок», «керував бригадою», «проводив навчання», «швидко виконував завдання».
  • Негативним. Обходьте негативну інформацію: «аналізував скарги на:», «контролював зниження відсотка продажу», «перейшов із посади:».
  • Утримувати пасивні форми. Формулювання «відповідав за впровадження», «знаходив застосування» перефразуємо на – «впровадив», «ефективно використав». Вираз «займав адміністративну посаду» слід замінити словом «керував». Замість «пропрацював там п'ять років», слід писати «отримав підвищення на посаді», а термін «робив додаткову роботу» перепишемо як, «завжди виконував роботу вчасно».

Як написати все правильно?

Використовуйте мову бізнесу.

Передбачає ділове спілкування. Він базується на цифрах та розрахунках. Яку б тему не торкнулися: корпоративні цінності, клієнти, умови роботи персоналу, на перший план завжди висуваються фінансові питання.

Презентація своїх досягнень мовою бізнесу – ключ до успіху та показник комунікації. Резюме – це дієвий метод прояву своїх здібностей мовою цифр.

Додайте конкретики.

Орієнтація на результат та досягнення поставленої мети – ось головна складова, яка впливає на результат відбору найкращого претендента на посаду! Проте, не всі успіхи зарахуються до кандидата. Дія на роботодавця матиме лише той результат, який буде:

  • Складати важливість для претендента та рекрутера.
  • Вимірюватися у кількісному вираженні.
  • Мати часові рамки.

Підсумовуючи, слід зазначити, що ваші досягнення мають бути:

Приклади написання обов'язків та досягнень у роботі

Ваші досягнення в резюме можуть бути описані таким чином:

  • Перехід служби капітальних вкладень нову систему розрахунків. Впровадив нову бухгалтерську програму та за 2 місяці навчив 30 співробітників роботі з нею.
  • Збільшення поставок сировини у 2016 році – на 40%, у 2015 році – на 20%;
  • За період з червня 2016 р. до лютого 2017 р. розробив 56 нових проектів, які компанія успішно реалізувала.
  • У 1 півріччі 2016 р. організував роботу цеху з виробництва меблів, що призвело до виконання 80% плану, замість запланованих – 20%.
  • Зекономив компанії 15 000 у.о., розробивши раціоналізаторську пропозицію щодо вдосконалення обладнання.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персоналу

У разі заборони розголошення комерційної інформації з боку вашої екс-компанії достатньо буде вказати цифру у відсотковому співвідношенні або обмежитися виразом «у кілька разів».

Правила опису основних досягнень

Витримайте стиль

Коли йдеться про попередню роботу, доречно застосовувати дієслова минулого часу: звів, спроектував. Говорити про справжнє місце роботи слід, застосовуючи час дієслів: строю, проектую. Надайте фразам закінчену форму.

Під час подання резюме на керівну посаду викладайте свої ключові навички мовою керівника. Наприклад: Вплив, Активізував, Направив, Доказав, Доручив, Ініціював, Обгрунтував.

Баланс результатів

Збалансованість – запорука ефективної роботи. Цей показник характеризується раціональним використанням ресурсів та розвитком можливостей команди.

Приклад:

  • Встановив ліміт на оплату рахунків;
  • усунув зайві витрати на водоспоживання;
  • удосконалив механізм розподілу витрат на ремонт обладнання.

Прив'яжіть особисті досягнення до місця роботи

Опишіть у графі обов'язки та досягнення у резюме свої, придбані останнім часом. Застаріла інформація давно втратила свою актуальність. І якщо за своє життя Ви змінили з дюжину роботодавців, то слід зазначити лише відомості про досягнення з 2-3 останніх посад.

Вказуйте доречні дані

Іноді досягнення зазначені претендентом не відповідають рівню посади. Наприклад, кандидат мітить на місце начальника відділу, а згадує досягнення майстра. Або ж навпаки. Здобувач хоче отримати посаду програміста, а описує досягнення у резюме вищого управлінського рівня у сфері бізнесу, де він колись працював.

Отже, пам'ятаєте: претендуєте на роботу в керівному складі – вкажіть успіхи рівня керівника, хочете працювати лінійним спеціалістом – відповідайте цим критеріям оцінки. Забудьте, чим ви займалися раніше та складайте резюме згідно з вимогами майбутньої роботи.

Якщо досягнень немає

Ви вважаєте, що у Вас немає трудових здобутків? Потрібно просто подумати. Звичайно не у всіх можуть бути особливі заслуги та подвиги, але на невеликий список за бажання набереться. Успіх різний у кожного. А скільки людей, стільки й думок.

Посада прибиральника, наприклад, не потребує досягнень. Це ж можна сказати і професії вантажника, різноробочого, касира, працівника фастфуд-ресторану, водія тощо.

Думка експерта

Наталія Молчанова

Менеджер з підбору персоналу

Досягнення можна не вказувати, якщо ваша посада стоїть у списку некваліфікованої праці – вони просто непотрібні.

А може Ви просто недооцінюєте себе? Тоді користуйтеся критерієм: розпочату справу Ви довели до логічного завершення, і всім стало краще. Використовуйте цей метод.

У якому розділі розмістити

Стандартні скрипти, які використовуються на робочих порталах, не мають спеціальної графи «досягнення».

Наприклад, на найбільшому рекрутинговому сайті HeadHunter у розділі «досвід роботи» – свої ключові навички потрібно вписати у поле «обов'язки, функції, досягнення» у резюме. Зразок – дивіться нижче.

Вживання дієслів у графі

За статистикою – правильне використання дієслів у розділі дасть необхідний результат. Для кожного роду діяльності існує свій набір слів:

Адміністративне управління та менеджмент
Зв'язки з громадськістю та творчість
Фінансовий менеджмент
Соціальна допомога та догляд за хворими

Офісна служба
Дослідження та аналіз
Продаж та маркетинг

24 вер 2012

Людина, яка серйозно зайнята пошуком роботи, чекає на дзвінок із запрошенням на співбесіду, щоб там продемонструвати свої навички та знання. Однак, щоб вас покликали на зустріч, ваше резюме має зацікавити роботодавця. Для цього претенденту необхідно правильно та грамотно заповнити всі пункти.



Як правило, пункт «основні досягнення» у резюме викликає у претендентів багато питань. Кандидати губляться, боячись здатися нескромними. У підсумку в кращому випадку в цьому пункті буде вказано один рядок, у гіршому стоятиме прочерк. Давайте розберемо докладніше, що писати у своїх здобутках і навіщо це треба.

Для чого роботодавцю потрібно знати про ваші здобутки?

Для початку, варто зазначити, що якщо роботодавець цим цікавиться, це важливо і цей пункт не повинен залишатися порожнім. Безумовно, ваш досвід та навички відіграють головну роль у вашому резюме. Однак з цієї інформації неможливо зрозуміти наскільки ви ініціативний працівник, наскільки успішно ви справлялися зі своїми обов'язками і чи здатні ви оцінити свої успіхи.

Під словом досягнення мається на увазі постановка чіткої мети та отримання фінального результату. Цей пункт розповість, наскільки ви орієнтовані на ціль та усвідомлюєте це. Якщо ваші професійні досягнення були відзначені керівництвом, вкажіть цю інформацію в резюме. Наголосіть на тому, що вас помітили, ви змогли виділитися серед своїх колег.

Оцінювати свої досягнення у роботі корисно і самим кандидатам. Час від часу оцінюйте свої досвід та подумайте, що реально ви зробили для компанії, для свого професійного розвитку. Це допоможе вам визначити подальший шлях у кар'єрі.

Отже, основні обов'язки функції «досягнення резюме» полягають у наступному:

Наскільки ви підвищили свої навички як професіонал за час своєї кар'єрної діяльності;

Чи здатні ви брати на себе відповідальність;

Чи можете ви оцінити свої успіхи;

Чи цілеспрямована ви людина.

Бажано, щоб ваші відповіді відповідали зазначеним пунктам.

Як і які досягнення вказати?

Приступаючи до заповнення цього пункту, дайте відповідь собі на такі питання:

Яку користь ви принесли компанії з початку своєї роботи?

Який цікавий досвід ви з цього винесли?

Подумайте, який проект був вами виконаний?

Чи довіряють вам роботу, яка виходить за межі ваших обов'язків?

За що вас хвалили на роботі?

Які ваші успіхи відзначило керівництво?

Навіть у рутинній роботі можуть відбутися знаменні події. Продемонструйте готовність вирішувати всі завдання до фінального результату. Наприклад, використовуючи результативні слова та висловлювання: не «я успішно робила звіти про роботу з клієнтами», а «я зробила роботу зі створення звітів про роботу з клієнтами максимально ефективною», не «здійснювала», а «здійснила». Іншими словами, описуючи закінчений процес.

Також роботодавці ефективніше оцінюють результати, подані в цифрах. Наприклад, на 100% збільшив кількість угод, привів у компанію 20% нових клієнтів, провів 50 тренінгів нового персоналу тощо.

Не пишіть розмито. Розділ «досягнення» у резюме має бути чітко структурований, як і інші пункти. Наприклад:

Навчав(ла) 10 нових менеджерів з продажу;

Налагодив(а) життєзабезпечення офісу з нуля. Укладання договорів на постачання води, обідів, а також клінінгової компанії.

Створив базу з ведення вхідної та вихідної пошти, де одержувачі та відправники могли відстежувати статус свого листа та документації. Як досягнення можу зазначити, що жодного документа не було втрачено за час моєї роботи.

Зверніть увагу, якщо ваші досягнення в роботі є комерційною таємницею, і ви не можете вказувати показники та цифри, то вказувати інформацію варто розмитише, не порушуючи вашої угоди з минулим роботодавцем. Намагаючись справити враження на рекрутера, не порушуйте закон. І навіть на співбесіді не варто говорити "Взагалі це таємниця, але ось вам я розповім." Як після цього вам можна буде довіряти?

Якщо ви хочете отримати посаду на рівень вище за вашу нинішню, тобто хочете, щоб ваша кар'єра росла вертикально, зробіть акценти на наступному:

Самостійне ухвалення рішень;

Заміщення керівника на час його відряджень/відпусток/хвороб;

Досвід планування, розробки стратегії та керівництва персоналом у кількості ___ осіб.

Якщо ви хотіли б горизонтально розвивати свою кар'єру, розширювати та змінювати обов'язки та функції, то варто вказати таке:

Вирішував завдання, що виходять за межі моїх обов'язків;

За час роботи навчився програм (назвіть навички та знання, які ви отримали).

Фрази, які не варто вказувати у досягненнях

Підвищив ефективність роботи відділу. Якщо це ваша заслуга, опишіть докладніше, як ви це зробили, використовуючи цифри. Дане формулювання розмите;

Налагодив роботу з нуля;

Якісно виконував свою роботу. Це не досягнення, а ваш трудовий обов'язок;

На час роботи не отримав жодної догани. Цим, звичайно, можна пишатися, але ця інформація точно не для потенційного роботодавця;

Забезпечення продажу. Все, що стосується продажів, має бути представлене цифрами.

Подібні формулювання розповідають, що ви просто ходили на роботу і виконували свої обов'язки, хай навіть без доган та запізнень. У своїх досягненнях ви повинні виділити найяскравіші моменти та описати їх.

Які досягнення писати працівнику рітейлу, зразок

Зберіг клієнтів у кризовий період шляхом розробки індивідуальної системи знижок та пропозицій;

На 20% збільшив прибуток компанії шляхом розширення мережі над ринком;

Збільшив обсяг продажу на 30%;

Чотири рази ставав "Кращим продавцем місяця";

За останній рік привів у компанію 50 нових замовників нашої продукції.

Звичайно, що саме написати вирішувати лише вам, оцінюючи результат своєї роботи. Наші поради допоможуть правильно сформулювати свої думки. Після того, як ви складете список досягнень, гляньте очима рекрутера, чи зацікавить вас такий працівник? Або у вас виникнуть питання і щось залишиться вам не зрозумілим. Тоді ви зрозумієте, які пункти потрібно змінити, щоб привернути увагу потенційного роботодавця.

За останні роки стандарти складання резюме змінилися: якщо раніше це був опис обов'язків та кола відповідальності людини на певній посаді, то тепер наголос робиться на тому, яких успіхів і результатів досягла людина, яка обіймає цю посаду. Наймачі вибирають кандидатів на підставі тих даних, якими кандидат виділяється серед інших, та тих вигод, які може принести новому наймачеві чи компанії. Інакше кажучи, Успіхи та досягнення орієнтовані на результатвашої діяльності і вказують на те, що кандидат може оцінити свій внесок в цілому.

Заповнення цього документа має на меті допомогти вам (і, відповідно, нам) виділити та підкреслити ваші конкретні успіхи та досягнення на кожній посаді, на якій ви коли-небудь працювали.

Іншими словами, успіхи та досягнення визначають відстань між метою або завданням (тобто тим, що ви повинні зробити) і кінцевим результатом (що ви зробили). Людина може виконати завдання, перевиконати завдання чи близько підійти до виконання завдання.

Анатомія Успіху/Досягнення

  1. Визначення/опис завдання/мети/ваших обов'язків.
  2. Опишіть результат, отриманий під час виконання завдання:
    1. А) Чи вдалося вам перевиконати завдання? Як саме: (за часом, бюджетом тощо)
    2. Б) Чи вдалося вам виконати завдання? Як саме: (за часом, бюджетом тощо)

По можливості постарайтеся навести конкретні факти, які підтверджують ваші успіхи та досягнення, наприклад:

“Микола Іванов встановив та адаптував програмне забезпечення … у … на 80 персональних комп'ютерах. За першими бюджетними підрахунками це призвело до економії дев'яти людино-місяців та 80 тисяч гривень”.

Нижче наведено приклади резюме, в яких Успіхи та досягнення кандидатів описані належним чином.

ПРИКЛАД 1

Частина 1(Опишіть завдання/ціль/ваші обов'язки)

“Під час розробки системи … на мене було покладено обов'язок забезпечити функціонування трьох основних модулів до строго визначеного терміну – січні 2010 року, тобто, за три місяці”.

Частина 2(Опишіть результат)

“Я був менеджером цього проекту, і моя група з 6 осіб виконала поставлене завдання точно вчасно. Модулі з першого дня працюють безперебійно. Серйозних змін вносити не довелося, і користувачі направили до нашої компанії листа з вдячністю за чудово виконану роботу”.

ПРИКЛАД 2

“Я вилучив продукт нашої компанії, повністю змінив конструкцію, а потім знову встановив у користувача. Це докорінно змінило ставлення клієнта до продукту, і він рекомендує наш продукт іншим клієнтам”.

“Я проаналізував проблеми, які виникали у клієнтів та вимагали технічної підтримки нашої компанії. Я виявив корінні причини цих проблем і створив робочі групи для усунення цих причин. Це дозволило на 100% збільшити продуктивність праці персоналу, оскільки кожен співробітник тепер обслуговував не 15 точок, як раніше, а 30″.

"Я забезпечив зростання кількості користувачів: коли я приступив до роботи, їх було 30, тепер їх кількість зросла до 700, і зростання продовжується".

Вище наведено приклади Успіхів та досягнень, взяті з кандидатів, які є у нас. Описуючи свої успіхи та досягнення, думайте про те, як ваші дії вплинули на виконання завдання, і про те, які результати були отримані, постійно маючи на увазі ту користь/вигоду, яку бажає отримати від вас наймач.

Перерахуйте ті результати вашої роботи, які ви вважаєте своїми найвищими досягненнями:

  • Здійснив впровадження систем, уклавшись у строк та в кошторис.
  • Провів аналітичну роботу і сконструював пристрій, який застосовується в системі, що знаходиться зараз у виробництві, уклавшись у строк та кошторис.
  • При обмеженому терміні та бюджеті написав усі програмні специфікації для контрольно-інвентаризаційної системи.

ЗРАЗОК ФОРМИ УСПІХУ І ДОСЯГНЕННЯ

Інструкції для заповнення форми:

1. Спираючись на своє резюме, обміркуйте, які результати, досягнуті на кожній посаді, ви вважаєте успіхом або досягненням.

2. Складайте опис ваших успіхів і досягнень, заглядаючи для натхнення в дві сторінки. під назвою “Професійні характеристики спеціаліста з інформаційних технологій” та “Ключові слова”.

Кожну фразу починайте зі слів "покращив", "видозмінив", "сконструював", "зменшив", "усунув" і т.д.

Описуйте результати вашої діяльності так. щоб було зрозуміло, на якій саме посаді ви досягли тих чи інших результатів.

3. Заповнивши форму, поверніть її, будь ласка, до приймальні. Консультант буде поінформований, що ви готові до інтерв'ю.

4. Ваші успіхи та досягнення будуть включені до вашого резюме та будуть використані для пошуку застосування ваших знань та умінь у потенційних наймачів.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕСІЙНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФАХІВЦЯ З ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Нижче наведено ключові області, за якими наймачі оцінюють фахівців з інформаційних технологій:

  • Терміни.
  • Виконання бюджету.
  • Труднощі.
  • Стратегії перевірок/контролю.
  • Навички складання документації.
  • Дотримання стандартів.
  • Аналітичний потенціал.
  • Знання структурних методологій.
  • Розуміння потреб споживачів.
  • Навчання.
  • Дотримання умов коду.
  • Конкретні знання.
  • Впровадження систем у виробництво.
  • Прориви.
  • Навчання персоналу.
  • Вирішення проблем.

СПИСОК СЛОВ ДЛЯ ОПИСУВАННЯ УСПІХІВ І ДОСЯГНЕНЬ

Нижче наведено список деяких слів, які допоможуть вам описати свої успіхи та досягнення на кожній посаді. Потім ваші успіхи та досягнення можна внести до резюме.

Розділ резюме «Результати та досягнення» найбільше інших розділів сприяє досягненню головної мети - отриманню запрошення на співбесіду.

Ваші професійні результати та досягнення – це ваші переваги перед іншими кандидатами.

Більше того, ці відомості підвищують рівень довіри до вас, як до фахівця та професіонала своєї справи, якому можна довірити відповідальну справу! Особливо це важливо, якщо ви претендуєте на керівну посаду.

Роботодавці обирають тих кандидатів, які можуть продемонструвати, що вони здатні досягати результатів та вносити цінний внесок у розвиток організації. Вони прагнуть мати справу лише з яскравими професіоналами!

Саме тому так важливо зосередити свою увагу на описі результатів та досягнень на минулих місцях роботи. Сьогодні роботодавцям недостатньо голих фактів. Тому розділ «Результати та досягнення»повинен бути в резюме кожного спеціаліста, і навіть у тих, чий досвід досить невеликий!

Йдеться не про якісь визначні результати. Під досягненнями маються на увазі будь-які позитивні результати, які були досягнуті завдяки здатності досягати цілей, ініціативи або інших особливих навичок і знань.

Як скласти список своїх професійних досягнень?

При складанні списку своїх професійних досягнень вперше кандидат нерідко опиняються в безвиході. Спочатку може здатися, що таких навіть немає. Проте професійні кар'єрні консультанти пояснюють: досягнення можна знайти у досвіді практично будь-якого кандидата.

Щоб вам було простіше скласти список ваших власних досягнень, спробуйте відповісти на всі наведені нижче питання.

  • Чи є хороші відгуки про мою роботу?
  • Що я можу зробити краще, ніж будь-хто?
  • У яких ситуаціях я виявляю ініціативу?
  • Чи надходили на моє ім'я подячні відгуки чи листи від клієнтів чи колег?
  • Чи так було, що мені довіряли виконання відповідальних доручень? Як часто це було? Які були результати?
  • Чи маю якісь нагороди, заохочення, звання (наприклад, співробітник місяця)?
  • Чи мені доводилося брати участь у якомусь значному проекті (наприклад, запуск нового продукту)? Яким був мій внесок?
  • Чи було так, що великий проект було завершено мною вчасно та в рамках бюджету?
  • Чи було так, що з моєї ініціативи було змінено бізнес-процеси з подальшим підвищенням ефективності?
  • Чи заощадила компанія час чи гроші завдяки мені?
  • Які 10 найважливіших досягнень у моєму житті і які навички допомогли мені досягти цих результатів?
  • Чи встигаю я зробити всі справи, заплановані на робочий день?
  • Чи я часто можу виконати завдання за менший час, ніж планується?

В результаті у вас повинен вийти досить довгий список ваших сильних сторін, а також результатів, яких ви досягли завдяки вашим найбільш розвиненим компетенціям. Тепер відберіть результати та досягнення, які найкраще підходять під профіль вакансії, для якої ви складаєте резюме.

А якщо ви все ще не написали відповіді на запропоновані питання, то рекомендується не полінуватися зробити це прямо зараз!

По-перше, Ви підготуєте інформацію для резюме. По-друге, питання на кшталт: "Назвіть 5 ваших сильних сторін?", "Чому ми повинні взяти на роботу саме вас?", а також «Розкажіть про ваші досягнення»- Це класика співбесіди.

У тому чи іншому вигляді ці питання обов'язково будуть задані на інтерв'ю, і вам доведеться на них дати аргументовану відповідь, якщо, звичайно, ви хочете отримати пропозицію про працевлаштування... Тому відповіді на наведені питання нададуть вам неоціненну допомогу як при описі професійних результатів у резюме. , і під час проходження співбесіди.

Секретна формула «ПРОБЛЕМА + ДІЯ = РЕЗУЛЬТАТ»!

Після того, як ви склали список своїх досягнень та сильних професійних якостей, необхідно грамотно описати їх у розділі «Досягнення та результати». Тут на допомогу приходить дуже ефективна методика самопрезентації, яка називається .

Описуючи досягнення потрібно коротко пояснити, з чого все починалося (проблема чи завдання), які дії вами були вжиті для вирішення проблеми, і який був результат. При цьому важливо дати зрозуміти роботодавцю, яка була ваша роль у досягненні результату.

Ось кілька прикладів досягнень, описаних за формулою «Проблема-Дія-Результат»:

«Розроблено нову програму професійного та кар'єрного розвитку співробітників з результатом зростання нематеріальної мотивації персоналу та зниженням плинності кадрів на 11%» (Управління персоналом)

«Щоденна обробка понад 85 заявок у службу технічної підтримки з успішним вирішенням 95% проблем, що виникли у клієнтів». (Фахівець технічної підтримки)

«Отримав дві нагороди минулого року за чудове обслуговування клієнтів» (працівник сфери обслуговування)

«Допомагав менеджеру з оформлення кредитів обдзвонювати потенційних клієнтів телефоном. У результаті на 17% збільшився обсяг виданих кредитів. (помічник кредитного менеджера)

«Розроблено та впроваджено нову систему управління виробничим процесом зі збільшенням обсягів виробництва на 20% і скороченням витрат на 8% (економія понад 4 млн. рублів щомісяця)» (технолог на виробництві)

«Розробив ефективну методику з пошуку та залучення нових клієнтів. Навчив торгових представників ефективним методикам продажу. В результаті обсяг укладених угод збільшився на 16%, обсяг продажів на 21%. (керівник відділу продажу)

Як ви могли помітити, майже в кожному прикладі є результат, який можна об'єктивно виміряти, виражений кількісно. Коли результати описані таким чином, вони викликають більшу довіру у рекрутера, ніж бездоказові твердження.

Тому важливо уникнути поширеної помилки. Не слід описувати досягнення просто констатацією факту, наприклад: «Збільшив такий показник компанії на 30%». Що це за фантастична цифра 30% ? Звідки вона взялася?

Щоб це формулювання викликало більший інтерес і довіру до вашої кандидатури, ніколи не забувайте про формулу. «Проблема-Дія-Результат». У наведеному прикладі відсутні перші дві складові цієї формули.

Розглянемо варіант із технологом на виробництві. Тут мається на увазі проблема- Неефективність тих. процесу. Є дія- Розробка нової системи управління виробництвом. І є результат- Збільшення обсягів на 20%, а також скорочені на 8% витрати - економія грошей, а фактично - збільшення прибутковості.

Результати та досягнення описуються для кожного місця роботи окремо – одразу після опису обов'язків.

Насамкінець хочеться торкнутися ще одного дуже важливого для працевлаштування моменту. Це мотивація кандидата виконувати ту чи іншу роботу. Розділ професійних досягнень та результатів допомагає грамотно продемонструвати рекрутеру компанії вашу мотивацію, а найголовніше зацікавленістьу своїй професії. Такі кандидати завжди мають набагато більше переваг перед іншими претендентами і частіше отримують запрошення на інтерв'ю.