De ce este importantă descrierea realizărilor și a performanței?

  • Piața muncii de astăzi nu este în favoarea celui care caută un loc de muncă: sunt puține posturi bune vacante, dar există candidați de multe ori mai competenți. Rezultatele muncii și realizările te ajută să te evidențiezi din mulțime.
  • În majoritatea companiilor, angajații rezolvă aceleași probleme. În consecință, descrierea responsabilităților în CV-ul diferiților candidați este aproape aceeași. Diferitele rezultate ale muncii sunt cele care dau individualitatea unui CV.
  • Nivelul de competență al unui anumit candidat poate fi determinat în etapa de revizuire a unui CV numai prin descrierea muncii sale. Iar realizările de aici sunt cea mai bună dovadă.

Cum să reflectați corect realizările:

  1. amintiți-vă KPI-urile (sunt individuali pentru fiecare poziție) sau sarcinile atribuite;
  2. descris în verbe active: introdus, dezvoltat, inițiat;
  3. facem o legătură logică între acțiunile noastre și rezultate: implementat - a permis;
  4. Folosim numere, de preferință în comparație: a fost - este acum.

Să ne uităm la exemple pentru poziții cu KPI-uri întâlnite frecvent.

Exemple de realizări pentru posturi în care este dificil să digitalizezi rezultatele muncii.

denumirea funcțieiKPI-uri cheieExemple de realizări
1 Director financiarConfigurare contabilitateContabilitate organizată, fiscală, operațională și de gestiune de la zero.
Stabilirea unui sistem de bugetareIntroducerea unui sistem de bugetare pe domenii de activitate, care a făcut posibilă creșterea transparenței contabile.
Optimizarea sistemului de management al fluxului financiarEa a introdus un calendar de plăți bazat pe 1C UPP și a întreprins o serie de măsuri pentru întărirea disciplinei de plată, ceea ce a făcut posibilă obținerea de resurse financiare pentru a genera venituri suplimentare.
2 Director de achizitiiOptimizarea activitatilor de achizitiiActivități de achiziție organizate fără a atrage fonduri suplimentare, acest lucru a fost realizat prin negocieri de succes cu furnizorii pentru a crește amânarea și a îmbunătăți alte condiții.
Automatizarea proceselor de afaceriAm inițiat și condus un proiect de automatizare a sistemului de generare a comenzilor, care a permis reducerea costurilor cu forța de muncă pentru prelucrarea informațiilor.
3 Inginerul sef al intreprinderiiProiecte de modernizareAm implementat o serie de proiecte de modernizare și reconstrucție a întreprinderii: modernizarea sistemului de control acces și instalarea unui sistem de stingere a incendiilor, sistem de alarmă și supraveghere video.
Elaborarea documentelor de reglementareElaborarea și implementarea tuturor documentelor de reglementare privind protecția și siguranța muncii, siguranța la incendiu, siguranța mediului și siguranța rutieră, care au contribuit la reducerea riscurilor legale și financiare ale întreprinderii.
4 AvocatElaborarea formularelor de documenteForme dezvoltate de contracte: contract, furnizare, cumpărare și vânzare etc., care au făcut posibilă minimizarea costurilor cu forța de muncă pentru întocmirea documentelor.
Experienta in practica judiciaraCazul nr.... - colectarea datoriilor în cadrul unui contract de furnizare în valoare de 500 mii de ruble. (În acest paragraf, este recomandabil să descrii mai multe cazuri diverse, dar nu mai mult de trei pentru fiecare loc de muncă.)
5 secretar-asistentProiecte sau responsabilități suplimentareA inițiat participarea companiei la evenimente caritabile și sprijin de sponsorizare. Implementarea proiectului managerului pentru design floral de birou.
Optimizarea fluxului de documenteA inițiat crearea unei baze de date a fluxului de documente bazată pe Excel, care a făcut posibilă sistematizarea lucrului cu documente.
6 Analist de vanzariElaborarea formularelor de raportareDezvoltarea unui sistem de raportare pentru urmărirea comenzilor și vânzărilor de mărfuri, care a făcut posibilă sistematizarea lucrărilor cu documente.
Dezvoltarea instrumentelor de analizăDezvoltarea modelelor matematice pentru planificarea vânzărilor pe baza performanței personalului de vânzări.

Ansamblul suișurilor și coborâșurilor unei persoane de succes se reflectă într-un concept precum „realizări profesionale”. Ele reflectă cel mai complet și succint rezultatele obținute de el într-un anumit loc de muncă. Ele arată angajatorului de ce este capabil candidatul pentru post. Dar poate fi dificil pentru un solicitant să reflecte principala sa realizare profesională în CV-ul său. Acesta este adesea principalul criteriu de adecvare pentru o anumită poziție, așa că toată lumea trebuie să cunoască regulile de bază.

Realizările profesionale pot deveni principalul criteriu de adecvare pentru o poziție.

Definiția conceptului

Cel mai bun răspuns poate fi dat dacă comparăm acest cuvânt cu conceptul de scop. Ele arată ce rezultate se așteaptă o persoană, adică sunt direcționate către viitor. Pentru a atinge obiectivele, acestea ar trebui descrise în detaliu sub forma unor sarcini specifice, care trebuie să fie comparabile cu abilitățile persoanei, resursele disponibile și realitățile vieții. După un anumit timp, putem spune dacă planul a fost realizat. Realizările în muncă sunt adresate trecutului și arată rezultatele obținute. Ele pot fi exprimate în numere și indicatori specifici.

Corelarea responsabilităților și realizărilor

Responsabilitățile sunt un set de acțiuni care trebuie efectuate într-o anumită poziție. Principalele sunt consacrate în contractul de muncă și în fișa postului, necesită o implementare strictă; În caz contrar, se vor aplica sancțiuni corespunzătoare. Doar pentru că ți-ai îndeplinit bine îndatoririle în funcția anterioară nu te face mai bun decât alți candidați pentru postul. Și dacă depășești cercul conturat al autorității tale, atunci aceasta va fi deja considerată realizările tale în munca ta. Ele sunt exprimate în indicatori calitativi și cantitativi, care au o importanță decisivă pentru un manager care caută un nou specialist.

Clasificare

Realizările sunt împărțite în personale și profesionale. Ele sunt de mare importanță în viață, determinând vectorul și succesul acesteia. Realizările personale și profesionale trebuie incluse în CV-ul tău.

  • cucerirea unui vârf de munte;
  • victorie la un maraton sportiv;
  • câștigând un concurs de creație.

Ele sunt un exemplu de implementare a anumitor calități personale, dintre care unele pot fi de interes pentru un potențial angajator în ceea ce privește munca.

Realizările personale pot fi de natură sportivă

Succes profesional

Realizările profesionale sunt cele care arată implementarea scopurilor și obiectivelor stabilite în domeniul profesional de către tine sau managerul tău. Ele pot fi o consecință a manifestării unui set de calități necesare muncii. Acest lucru înseamnă mult nu numai pentru tine, ci și pentru manager.

Realizarile tale afecteaza in principal imbunatatirea situatiei organizatiei in care lucrezi, sau a grupului de oameni asupra carora sunt indreptate activitatile, cu care ai de-a face.

Se pot schimba, asta arată că specialistul crește, îi crește competența, face o descoperire în carieră.

Realizările în activități profesionale care depind de un anumit angajat pot fi ilustrate prin următoarele exemple:

  • profitul companiei în ruble/dolari;
  • creșterea procentuală a indicatorilor;
  • creșterea numărului de contracte încheiate;
  • creșterea numărului de clienți atrași.

O realizare profesională este considerată a fi o creștere a profitului companiei.

Interacţiune

Realizările personale și profesionale sunt strâns legate. Aceștia pot juca un rol major atunci când aplică pentru un loc de muncă dacă îi descrii corect în CV-ul tău.

  • sunt rezultatul eforturilor în folosul companiei (certificate, recunoștință, diplome);
  • aceasta este o metoda dezvoltata de dumneavoastra personal, descoperiri importante facute de care au beneficiat un cerc anume sau nedeterminat de oameni (i-a vindecat de boli, au facut schimbari calitative in viata altor persoane);
  • Acesta este un titlu, o diplomă academică, cu ajutorul căruia s-a putut obține cele mai bune rezultate în muncă.

Realizările profesionale personale potențial semnificative pot fi considerate cunoștințele, aptitudinile, experiența cuiva, care teoretic pot afecta în bine situația altor persoane, adică valoarea lor teoretică este tangibilă.

O diplomă este o realizare personală importantă pentru muncă

Descrierea succeselor într-un CV

Cei mai importanți pași atunci când aplici pentru un loc de muncă sunt interviul și scrierea CV-ului. Principalul factor care determină probabilitatea de a fi invitat la un interviu este un CV bine scris. Pentru managerul de interviuri, este important ce realizări pe care le aveți vor schimba în bine poziția organizației. Orice solicitant trebuie să poată răspunde acestei cerințe.

Poți descrie realizările tale profesionale în CV-ul tău în diferite moduri, dar trebuie să le menționezi și pe cele personale. Tu însuți trebuie să decizi care dintre ele sunt de bază și merită atenția unui potențial manager și care nu sunt.

Cerința principală: nu ar trebui să intre în conflict între ele și cu informații despre calitățile personale, experiența, abilitățile și abilitățile.

Greșeli comune

  • nu sunt precizari, o multime de fraze introductive si cuvinte din care nu este clar ce vrei sa spui;
  • o mulțime de date inutile care nu au nicio semnificație și distrage atenția de la lucrul principal;
  • conține informații care nu sunt relevante pentru scopul CV-ului, de exemplu: un solicitant pentru funcția de administrator raportează că are studii muzicale;
  • mulți termeni specifici și clericalisme;
  • ton plictisitor, copiend zeci de CV-uri similare, în spatele cărora nu există nici un sentiment de individualitate.

Orientarea stilului

  • CV-ul ar trebui să fie scris în limbajul de afaceri, astfel încât angajatorul să vă vadă ca pe o persoană serioasă care vizează rezolvarea unor probleme importante;
  • Nu ar trebui să existe un limbaj negativ care să arate o scădere a indicatorilor, un exemplu similar este depunerea de plângeri la anumite autorități la locul de muncă anterior, cel mai bine este să omiteți acest fapt;
  • Încercați să evitați substantivele și verbele în formă pasivă.

Obligatoriu de indicat

Indicați nu numai rezultatul obținut, ci și absența acestuia. Exemplele includ prevenirea divorțurilor, accidentelor, privarea de drepturile părintești și abandonul copiilor.

Asemenea rezultate apar adesea în sfera socială.

Acestea trebuie indicate în raport cu fiecare loc de muncă, acest lucru vă va permite să vă evaluați în mod obiectiv abilitățile. Nu ar trebui să iei credit pentru realizări care nu au existat sau care nu s-au reflectat în activitățile tale viitoare. Înșelăciunea poate fi dezvăluită dacă managerul îți cere confirmarea sau nu poți face față sarcinilor pe care ți le stabilește.

Trebuie să vă indicați cu înțelepciune calitățile personale: nu trebuie să vă laudați prea mult, acest lucru nu va da efectul dorit la locul de muncă.

Moderarea este importantă atunci când îți scrii CV-ul.

Lipsa succesului

Poate fi dificil dacă se dovedește că în CV-ul tău nu este nimic de scris. Această problemă se confruntă cu persoanele care aplică pentru posturi slab calificate care implică îndeplinirea de rutină a sarcinilor. Aceștia pot fi sfătuiți să pună accent pe executarea fără probleme a funcțiilor necesare.

Secțiunea de scriere

Dacă formularul de CV nu are un loc separat pentru realizările profesionale, atunci le puteți introduce în secțiunea referitoare la îndatoriri și responsabilități sau extindeți secțiunea dedicată calităților personale.

Puteți atașa CV-ului dvs. copii ale diplomelor, certificatelor și scrisorilor de recunoștință. Este necesară o scrisoare de intenție.

Exemple în profesii

Fiecare domeniu de activitate își asumă propriile rezultate, care pot diferi semnificativ unele de altele și pot fi opuse.

Reprezentanților unei anumite specialități le este adesea dificil să răspundă la această întrebare, prin urmare garanția lor de angajare cu succes este redusă.

  • Se va face o distincție între comerțul cu amănuntul și cel cu ridicata. Oricine este angajat în vânzări cu ridicata poate indica următoarele:
  • creșterea vânzărilor;
  • managementul unei echipe de vânzări;
  • extinderea bazei de clienți;
  • atragerea de noi furnizori;

dezvoltarea unui nou sistem de cumpărare și vânzare.

Creșterea vânzărilor este o realizare profesională pentru un agent de vânzări

Secretar

  • Sarcinile principale ale secretarului sunt să asigure buna funcționare a biroului, să asiste managerul și să fie gata să răspundă la oricare dintre întrebările acestuia.
  • Care este realizarea aici? Pe lângă asigurarea bunei funcționări a companiei, puteți specifica:
  • obținerea de certificate care să ateste un nivel profesional sporit;

dezvoltarea unui sistem care simplifică anumite procese din companie;

Pentru ei, este problematic să descrieți rezultatele puteți concentra atenția viitorului angajator asupra obiectivelor profesionale și a pașilor parcurși în acest sens (formare în cursuri, lecții private, îmbunătățirea competențelor). Este necesar să se indice informații despre stagii, practică, victorii la olimpiade, competiții din timpul studiilor.

Fiecare persoană are propria sa scară de valori. De aceea cineva realizările tale în viață poate părea nesemnificativ. Dar nu este vorba despre ei, ci despre tine.

De ce trebuie să ne întoarcem în mod constant către ceilalți, să ascultăm părerile altora, să ne gândim în fiecare minut la feedback-ul public, ne temem să nu facem o mișcare incomodă inutilă? Principalul lucru este să realizările tale în viață au fost importante pentru tine.

Totul depinde de noi înșine. Pentru unii, este o medalie de aur la școală, o diplomă roșie la institut, titlul de angajat al lunii, în timp ce alții nu iau în considerare acești indicatori de succes.

Să încercăm să ne dăm seama care sunt realizările de viață și profesionale în general.

Realizarea se numește cel mai adesea un anumit rezultat pozitiv, succes în ceva. Dar aici se termină conceptul universal de realizare. Și apoi există dezacorduri continue.

În primul rând, ei disting categorii calitative și cantitative de succes și realizări, deoarece, după unii, nimic nu înregistrează succesul mai bine decât cifrele.

Cifrele vorbesc întotdeauna de la sine. Mulți oameni, când menționează expresia „ realizările tale în viață» doresc să auzi date specifice despre , distingând favorabil o persoană. De exemplu, avantajele unui solicitant de poziție printre alți solicitanți.

Angajatorii cer adesea exemple concrete care să susțină cuvintele candidatului și să vorbească despre realizările dintr-un anumit domeniu de activitate.

Ei sunt cel mai interesați de statisticile despre munca depusă anterior. De exemplu, numărul de clienți atrași, creșterea procentuală a volumului vânzărilor departamentului, câte tranzacții au fost încheiate.

Dar pentru mulți, nu numai numerele uscate sunt importante, ci și ceea ce persoana însuși consideră a fi propriile sale realizări.

Opiniile oamenilor despre realizările lor dezvăluie altora o parte din lumea lor interioară,... Pe baza unor astfel de informații, se poate înțelege cum o persoană își evaluează punctele forte, cât de încrezător este și dacă abilitățile sale de autoprezentare sunt bine dezvoltate.

În al doilea rând, unii evaluează realizările după calitatea lor, sau mai degrabă după amploarea lor. Deci, de exemplu, ocuparea unei poziții de conducere după 2-3 ani de muncă la o întreprindere va fi, în opinia „cunoscătorilor de calitate”, o realizare. Intrarea în topul „cei mai buni antreprenori din regiune” este, de asemenea, o realizare calitativă.

Dar, după cum știm, nu puteți mulțumi pe toată lumea, așa că trebuie să decidem ce realizări sunt pentru noi înșine și realizările în ochii publicului, deoarece acestea sunt adesea concepte complet diferite.

In coloana " realizările tale în viață„Sub marcajul „personal”, puteți introduce în siguranță tot ceea ce este important pentru dvs. De exemplu, un plan de afaceri auto-dezvoltat, o idee productivă bună, ajungând într-o formă fizică excelentă.

Da, în zilele noastre chiar și un stil de viață sănătos poate fi o realizare personală. Și dacă vorbim despre, atunci realizările profesionale, atât calitative, cât și cantitative, sunt mai potrivite aici și vor fi apreciate de alții.

Prin urmare, nu vă puteți baza pe propria părere aici. A doua categorie de realizări este necesară atunci când aplicați pentru un loc de muncă, atunci când evaluați competitivitatea afacerii dvs. (dacă majoritatea activităților depind de dvs.), atunci când determinați calitatea muncii unui departament al unei întreprinderi sau companie.

Aşa, realizările tale în viață pot fi foarte diverse și pot fi atâtea câte consideri de cuviință, dar numai atâta timp cât vorbim despre personalitatea ta fără referire la societate.

În alte cazuri, atunci când vă evaluați realizările, va trebui să treceți de la scara general acceptată a succesului.


Partenerii de afaceri sunt uneori interesați de realizările celuilalt. Oricine a acționat cel puțin o dată cu intenție la locul său de muncă va avea întotdeauna ceva de spus. Principalul lucru este să înțelegeți ce este realizarea. Aici vom răspunde la o serie de întrebări pe care le întâmpină cel mai des specialiștii. Care sunt realizările semnificative? Cum să definești și să formulezi realizările principale, principale, cele mai înalte sau remarcabile? Realizări personale și profesionale - ce să scrieți pe un CV? Ce realizări sunt cel mai bine de evidențiat? Raspundem in ordine.

Ne poți spune despre obiectivele activității tale profesionale? Sperăm că puteți - toată lumea materiale de santier sa te ajute. Obiectivele spun ce rezultate dorește să obțină o persoană. Acestea sunt informații despre viitor. Întrebarea despre realizări presupune să vorbim despre ce rezultate au fost obținute. Acestea sunt informații despre trecut, ceea ce s-a întâmplat, ceea ce a fost deja realizat până în prezent. Dacă ți-ai stabilit cel puțin o dată obiective clare și precise pentru tine și cel puțin o dată le-ai atins cu succes, obținând rezultatul pe care l-ai planificat inițial, atunci știi principalul lucru. În general, o realizare este un rezultat planificat anterior, care acum a fost atins cu succes.

Există multe asemănări între obiectivele de muncă și realizările în muncă. Diferența semnificativă este timpul. Obiectivele reflectă numere și fapte care trebuie obținute într-o anumită perioadă (sau până la o anumită dată) și sunt de obicei exprimate la timpul viitor. Realizările reflectă cifre și fapte care au fost obținute de un specialist într-o anumită perioadă a activității sale și sunt enunțate, de regulă, la timpul trecut. Principiile pentru formularea mesajelor despre obiective și realizări sunt foarte asemănătoare. Vrei un exemplu? Să luăm ca exemplu două propoziții. Sarcină: încercați să nu ghiciți unde este declarat rezultatul planificat și unde se obține rezultatul.

  • până în al treilea trimestru al anului curent (2006) să dezvolte un sistem tehnic de avertizare pentru concentrații în aer... peste standardele maxime admise;
  • in al doilea trimestru al anului curent (2006) a fost dezvoltat un sistem de avertizare tehnica pentru concentratii in aer... peste standardele maxime admise.

Ai finalizat sarcina? Nu? Mare. Probabil că aveți cunoștințe excelente despre cum să formulați corect informații despre rezultatul obținut. Acum să notăm principalul lucru.

Când apare o întrebare despre realizări pe un CV sau într-un interviu, înseamnă că îți cer să vorbești despre rezultatele pe care le-ai obținut în munca ta într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, la un loc de muncă anterior sau într-o poziție anterioară, în timpul lucrului pe o anumită temă sau ca urmare a rezolvării anumitor probleme și sarcini - în funcție de ce perioadă anume este întrebat. Uneori, într-o întrebare despre realizări, o astfel de perioadă nu este indicată clar. Aceasta înseamnă că perioada solicitată este întreaga activitate de muncă.

Întocmirea unei liste preliminare de realizări

Pentru a înțelege ce realizări ai astăzi, poți face un lucru simplu. Luați o listă cu obiectivele anterioare pe care vi le-ați stabilit în perioadele solicitate de activitate profesională. Selectați-le pe cele realizate dintre ele. Rescrieți formularea lor la timpul trecut. Prima parte a materialului este gata.

Acum amintiți-vă, ați primit vreodată, pe drumul către un rezultat planificat, rezultate neplanificate, dar neașteptat de importante, care sunt semnificative pentru cineva sau ceva? - pentru cine sau ce anume este încă indiferent. Sa întâmplat? Apoi notează-le și tu. A doua parte a materialului este gata.

În esență, aveți o listă de rezultate obținute în diferite perioade ale activității dumneavoastră profesionale. De ce sunt declarate astfel de liste? Partenerul dvs. de afaceri este interesat de modul în care îi puteți fi util pentru el, organizație și grupurile țintă. Ce bogăție internă și resurse active sunteți proprietarul? Cei activi ți-au permis deja să obții anumite rezultate. Resursele pasive – care „teoretic” par să existe, dar nu sunt utilizate efectiv – nu sunt întotdeauna de interes pentru partenerii de afaceri reali. De ce?

De la faptul că posezi, de exemplu, niște cunoștințe și abilități, până la colegi, clienți etc. nici cald, nici rece. Îl deții și este grozav. Cunoștințele și abilitățile tale devin interesante atunci când le poți folosi pentru a obține rezultatul dorit. Apoi demonstrezi prezența, calitatea și utilitatea resursei tale - o resursă care există cu adevărat, pe care îți place să o folosești și care este perfecționată în mod constant prin experiență. Apoi este vorba despre cunoștințele de specialitate și abilitățile cheie care ți-au permis să realizezi ceea ce vorbești. Informațiile despre realizări spun mult mai multe decât ar părea la prima vedere.

Enumerând realizările tale și evidențiind-le în CV-ul tău sau într-un interviu, îi comunici două lucruri partenerului tău de afaceri actual sau potențial. Despre ce rezultate ai reușit să obții sau i-ai ajutat pe alții să obțină (ce speranțe pot fi puse în tine, în ce moduri poți fi deosebit de util). Despre cât de activresurse (abilități, capacități, cunoștințe, abilități) trebuie să obțineți rezultate similare sau alte rezultate necesare companiei.

Selectarea celor semnificative

Deci, am întocmit o listă preliminară de rezultate profesionale. Acum vom căuta realizări reale printre ei. Sunteţi gata?..

Ce este și care sunt realizările semnificative? Oamenii evaluează în mod diferit semnificația unui anumit rezultat în munca lor. Prin urmare, fiecare specialist decide independent despre care dintre ele merită să vorbim. Cu toate acestea, când vorbim despre realizare, merită să ne amintim două lucruri.

1) . Acesta ar trebui să fie rezultatul care era de folos cuiva - important, necesar, având o anumită semnificație pentru o anumită persoană, grup de persoane sau companie în ansamblu.

În funcție de cine anume rezultatul muncii despre care vorbiți a adus mai multe beneficii (s-a dovedit a fi mai important), acesta poate fi clasificat în una din două categorii:

  • realizare personală;
  • realizare profesională.

2. Rezultate care pot, dar nu au beneficiat încă, de alte persoane. Chiar dacă vorbim despre o descoperire, cunoaștere, invenție sau creare unică a ceva care îți dă un sentiment de mândrie profesională și este potențial de mare importanță pentru ceilalți, dar nu este încă solicitat de aceștia, nu le-a adus încă un beneficiu specific , acesta este rezultatul în momentul de față, timpul ar trebui numit o realizare personală în activitatea profesională. Amintiți-vă că problema realizării este despre ceea ce a fost deja realizat. Aici este important să nu cazi în iluzii, ci să evaluezi obiectiv ceea ce ai cu adevărat astăzi. În acest caz, ai ceva astăzi care poate ajuta pe cineva mâine. Expresii cheie: „ai” și „poate ajuta pe cineva”. În ciuda faptului că astfel de rezultate ale muncii se încadrează în categoria realizărilor personale, ele pot reprezenta un avantaj competitiv important pentru potențialii tăi parteneri.

Vom fi bucuroși să vedem informații despre realizările tale profesionale în comentarii.


Postând CV-ul pe un portal de recrutare, solicitantul se așteaptă ca în curând să înceapă să primească apeluri de la angajatori. Dar se întâmplă să nu se întâmple așa, și nu există invitații la interviuri sau sunt foarte puține. Evident, problema constă în conținutul CV-ului – candidatul nu a reușit să-i intereseze pe recrutori.

Această situație poate fi schimbată de realizările tale profesionale. Cum poți face asta pentru ca recrutorul să dorească să te invite la o întâlnire personală? Citiți sfaturile.

Principalul lucru este specificul
De exemplu, luați în considerare CV-ul șefului departamentului de vânzări, discutat pe portalul nostru. Citim o descriere a realizărilor candidatului la ultimul său loc de muncă - în reprezentanța rusă a unei preocupări internaționale pentru producția de profile din PVC.
„Principalele realizări:
- asigurarea creșterii durabile a cifrei de afaceri în regiune;
- mentinerea tuturor clientilor cheie pe perioada crizei;
- cresterea eficientei departamentului regional de vanzari;
- implementarea sistemului actual de carte de punctaj echilibrat.”

Autorul este perplex: de ce nu-l invită recrutorii la interviuri? Are o experiență serioasă în vânzări – aproape 15 ani, are studii superioare și chiar MBA. Dar adevărul este că, la întocmirea unui CV, solicitantul a făcut o greșeală foarte frecventă - a făcut-o prea tipică. Un CV cu o listă de responsabilități și realizări tipice pentru o anumită poziție nu iese în evidență printre zeci sau sute de CV-uri similare. Cum poate un recrutor să discerne în spatele numeroaselor cuvinte că acesta este un specialist cu adevărat valoros?

Pentru a atrage atenția managerilor de angajare, trebuie să fii cât mai convingător cu privire la realizările tale profesionale. În acest caz, principalul lucru este specificitatea: numiți numere specifice, oferiți exemple reale ale inițiativelor dvs. Nu este nevoie de expresii generale precum: „creștere sustenabilă a vânzărilor”; „creșterea eficienței departamentului.” Este mult mai util să oferi dovezi concrete despre cât de eficient ai lucrat. Trei sau patru puncte (dar convingătoare) vor fi suficiente pentru ca CV-ul să funcționeze.

De exemplu, șeful departamentului de vânzări poate indica în secțiunea „Realizări” cât de mult a reușit să crească nivelul vânzărilor pe o anumită perioadă de muncă în companie, câți clienți a atras, ce licitații pentru furnizarea de bunuri sau au fost câștigate servicii. Manager PR - câte mențiuni despre companie în mass-media au apărut cu participarea sa, cum a crescut această cifră pe toată perioada de lucru, câte conferințe de presă au fost organizate, de exemplu, în ultimul an, care a fost eficiența lor. Șeful departamentului IT ar trebui să menționeze, de exemplu, implementarea cu succes de la zero a unui nou sistem de automatizare a producției, care a accelerat activitatea departamentului de proiectare cu 30%. Pentru un jurnalist - despre victoria într-o competiție de creație, despre marea activitate a cititorilor atunci când discută articolele sale etc.

Iată un exemplu de descriere de succes a realizărilor profesionale într-un CV pentru funcția de director de vânzări:
„- construirea de la zero a unui serviciu de vânzări pentru serviciile companiei;
- crestere anuala a vanzarilor in 2012 - 350%, in 2011 - 270%;
- atragerea a peste 100 de clienti, inclusiv 40 de companii cu un personal de peste 150 de persoane;
- victorie în 15 licitații.”

Lasă secretele comerciale să rămână secrete
Desigur, cifrele exacte ale succesului tău îl pot convinge pe recrutor că ești cu adevărat un angajat eficient. Cu toate acestea, un solicitant are întotdeauna dreptul de a indica indicatori financiari specifici în CV-ul său? Este puțin probabil ca un angajator să fie fericit să vadă un fost angajat divulgând secretele comerciale ale companiei, iar un astfel de angajat este puțin probabil să primească recomandări bune.

Cu toate acestea, este posibil să descrii în mod convingător realizările fără a numi numere exacte, dar rămânând totuși specific. Folosiți expresii precum: „30%”, „de 2 ori” pentru a arăta gradul de eficacitate. Este recomandabil să indicați perioada în care s-au obținut rezultate impresionante - șase luni, un an sau mai mult.

Dacă încă nu ai cu ce să te lauzi
Disponibilitatea informațiilor despre rezultatele muncii și realizările profesionale ale solicitantului crește valoarea acestuia în ochii recrutorului. Dar ce să scrie la secțiunea „Realizări” pentru cei care, datorită specificului muncii lor, nu se pot lăuda cu „eficiență sporită”, „citări sporite” și „victorii în competiții”? Adică cei a căror slujbă implică îndeplinirea zilnică a acelorași sarcini, cum ar fi directorii de birou, dispecerii sau contabilii de salarizare?

În astfel de cazuri, experții recomandă să vă concentrați pe fiabilitatea și capacitatea dumneavoastră de a asigura o muncă continuă neîntreruptă și de înaltă calitate. Încercați să demonstrați în mod convingător că absența situațiilor de urgență în munca dvs. este deja o realizare semnificativă.

Desigur, secțiunea „Realizări” a unui CV poate spune unui recrutor multe despre un candidat. La urma urmei, în spatele numerelor care vorbesc în mod convingător de victorii profesionale, se vede mintea analitică a solicitantului și capacitatea sa de a-și demonstra punctul de vedere și determinarea. Și acest lucru, la rândul său, poate face drumul către jobul de vis mai scurt și mai ușor.