Zašto je opisivanje dostignuća i učinka važno?

  • Tržište rada danas nije naklonjeno tražiteljima posla: malo je dobrih slobodnih radnih mjesta, ali je višestruko više kompetentnih kandidata. Rezultati rada i postignuća pomažu vam da se izdvojite iz gomile.
  • U većini kompanija zaposleni rješavaju iste probleme. Shodno tome, opis odgovornosti u biografiji različitih kandidata je gotovo isti. Različiti rezultati rada daju životopisu njegovu individualnost.
  • Nivo kompetencije određenog kandidata može se utvrditi u fazi pregleda biografije samo po opisu njegovog rada. A dostignuća ovdje su najbolji dokaz.

Kako pravilno odražavati postignuća:

  1. zapamtite KPI (oni su individualni za svaku poziciju) ili dodijeljene zadatke;
  2. opisano aktivnim glagolima: uveo, razvio, pokrenuo;
  3. pravimo logičku vezu između naših akcija i rezultata: implementirano - dozvoljeno;
  4. Koristimo brojeve, po mogućnosti u poređenju: bilo je - sada je.

Pogledajmo primjere za pozicije s KPI-ovima koji se često susreću.

Primjeri postignuća za pozicije na kojima je teško digitalizirati rezultate rada.

naziv radnog mjestaKljučni KPI-jeviPrimjeri postignuća
1 finansijski direktorPostavljanje računovodstvaOrganizirano računovodstvo, porezno, operativno i upravljačko računovodstvo od nule.
Uspostavljanje sistema budžetiranjaImplementiran sistem budžetiranja po poslovnim oblastima, čime je povećana računovodstvena transparentnost.
Optimizacija sistema upravljanja finansijskim tokovimaUvela je kalendar plaćanja zasnovan na 1C UPP-u i sprovela niz mjera za jačanje platne discipline, što je omogućilo pribavljanje finansijskih sredstava za ostvarivanje dodatnih prihoda.
2 Direktor nabavkeOptimizacija aktivnosti nabavkeOrganizirane nabavne aktivnosti bez privlačenja dodatnih sredstava to je postignuto uspješnim pregovorima sa dobavljačima radi povećanja odlaganja i poboljšanja ostalih uslova.
Automatizacija poslovnih procesaPokrenuo i vodio projekat automatizacije sistema generisanja narudžbi, što je omogućilo smanjenje troškova rada za obradu informacija.
3 Glavni inženjer preduzećaProjekti modernizacijeRealizovan niz projekata modernizacije i rekonstrukcije preduzeća: modernizacija sistema kontrole pristupa i ugradnja sistema za gašenje požara, alarmnog sistema i video nadzora.
Izrada regulatornih dokumenataRazvio i implementirao sve regulatorne dokumente o zaštiti i sigurnosti na radu, zaštiti od požara, sigurnosti okoliša i sigurnosti na cestama, što je omogućilo smanjenje pravnih i finansijskih rizika preduzeća.
4 advokatIzrada obrazaca dokumenataRazvijene forme ugovora: ugovor, nabavka, kupoprodaja itd., što je omogućilo minimiziranje troškova rada za pripremu dokumenata.
Sudsko iskustvoSlučaj br.... - naplata duga po ugovoru o nabavci u iznosu od 500 hiljada rubalja. (U ovom paragrafu preporučljivo je opisati nekoliko različitih slučajeva, ali ne više od tri za svako radno mjesto.)
5 Sekretar-pomoćnikProjekti ili dodatne odgovornostiPokrenuo je učešće kompanije u dobrotvornim akcijama i sponzorsku podršku. Realizirao projekt menadžera za cvjetni dizajn ureda.
Optimizacija toka dokumenataPokrenuo je kreiranje baze podataka toka dokumenata bazirane na Excel-u, što je omogućilo sistematizaciju rada sa dokumentima.
6 Sales AnalystRazvoj obrazaca za izvještavanjeRazvijen sistem izvještavanja za praćenje narudžbi i prodaje robe, što je omogućilo sistematizaciju rada sa dokumentima.
Razvoj alata za analizuRazvijeni matematički modeli za planiranje prodaje na osnovu učinka prodajnog osoblja.

Cjelokupnost uspona i padova uspješne osobe ogleda se u konceptu kao što je „profesionalna postignuća“. Oni najpotpunije i najsažetije odražavaju rezultate koje je postigao u određenom poslu. Pokazuju poslodavcu za šta je kandidat za poziciju sposoban. Ali kandidatu može biti teško da odrazi svoje glavno profesionalno dostignuće u svom životopisu. Često je to glavni kriterij podobnosti za određenu poziciju, tako da svako mora znati osnovna pravila.

Profesionalna postignuća mogu postati glavni kriterij podobnosti za poziciju.

Definicija pojma

Najbolji odgovor se može dati ako ovu riječ uporedimo s pojmom cilja. Oni pokazuju kakve rezultate osoba očekuje, odnosno usmjereni su ka budućnosti. Za postizanje ciljeva potrebno ih je detaljno opisati u obliku konkretnih zadataka, koji moraju biti uporedivi sa sposobnostima osobe, raspoloživim resursima i životnom realnošću. Nakon određenog vremena možemo reći da li je plan ostvaren. Postignuća u radu su upućena prošlosti i pokazuju postignute rezultate. Mogu se izraziti određenim brojevima i indikatorima.

Korelacija odgovornosti i postignuća

Odgovornosti su skup radnji koje se moraju izvršiti na određenoj poziciji. Najvažnije su sadržane u ugovoru o radu i opisu poslova; U suprotnom će se primijeniti odgovarajuće sankcije. Samo zato što ste dobro obavljali svoje dužnosti na prethodnoj poziciji ne čini vas boljim od drugih kandidata za tu poziciju. A ako izađete iz okvira zacrtanog kruga svojih ovlaštenja, to će se već smatrati vašim postignućima u vašem radu. Izražavaju se u kvalitativnim i kvantitativnim pokazateljima, koji su od presudne važnosti za menadžera koji traži novog specijalistu.

Klasifikacija

Postignuća se dijele na lična i profesionalna. Oni su od velike važnosti u životu, određujući njegov vektor i uspjeh. Lična i profesionalna dostignuća moraju biti uključena u vaš životopis.

  • osvajanje planinskog vrha;
  • pobjeda u sportskom maratonu;
  • pobjeda na kreativnom takmičenju.

Oni su primjer implementacije određenih Vaših ličnih kvaliteta, od kojih neke mogu biti interesantne potencijalnom poslodavcu u vezi s poslom.

Lična dostignuća mogu biti sportske prirode

Profesionalni uspjeh

Profesionalna dostignuća su ona koja pokazuju realizaciju ciljeva i zadataka koje ste vi ili vaš menadžer postavili u profesionalnom polju. Oni mogu biti posljedica manifestacije skupa kvaliteta neophodnih za rad. Ovo mnogo znači ne samo za vas, već i za menadžera.

Vaša postignuća uglavnom utiču na poboljšanje situacije organizacije u kojoj radite, odnosno grupe ljudi na koje su aktivnosti usmjerene, sa kojima imate posla.

One se mogu mijenjati, to pokazuje da specijalista raste, njegova kompetencija se povećava, on pravi iskorak u svojoj karijeri.

Postignuća u profesionalnim aktivnostima koja zavise od konkretnog zaposlenika mogu se ilustrovati sljedećim primjerima:

  • dobit kompanije u rubljama/dolarima;
  • procentualno povećanje indikatora;
  • povećanje broja zaključenih ugovora;
  • povećanje broja privučenih klijenata.

Profesionalno postignuće se smatra povećanjem profita kompanije.

Interakcija

Lična i profesionalna dostignuća su usko povezana. Oni mogu odigrati važnu ulogu prilikom apliciranja za posao ako ih ispravno opišete u svom životopisu.

  • rezultat su napora za dobrobit kompanije (sertifikati, zahvalnice, diplome);
  • ovo je metoda koju ste vi lično razvili, napravljena važna otkrića koja su koristila određenom ili neodređenom krugu ljudi (izliječila ih od bolesti, napravila kvalitativne promjene u životima drugih ljudi);
  • Ovo je zvanje, akademski stepen, uz pomoć kojeg je bilo moguće postići najbolje rezultate u radu.

Potencijalno značajna lična profesionalna dostignuća mogu se smatrati nečijim znanjem, vještinama, iskustvom, koji teoretski mogu utjecati na bolje stanje drugih ljudi, odnosno njihova teorijska vrijednost je opipljiva.

Diploma je važno lično postignuće za rad

Opis uspjeha u životopisu

Najvažniji koraci prilikom prijave za posao su intervju i pisanje životopisa. Glavni faktor koji određuje vjerovatnoću da budete pozvani na intervju je dobro napisan životopis. Za menadžera za intervjuisanje važno je koja postignuća ćete promijeniti poziciju organizacije na bolje. Svaki kandidat mora biti u stanju da odgovori na ovaj zahtjev.

Svoja profesionalna dostignuća u životopisu možete opisati na različite načine, ali morate navesti i lična. Vi sami morate odlučiti koji su od njih osnovni i zaslužuju pažnju potencijalnog menadžera, a koji nisu.

Glavni zahtjev: ne bi trebali biti u sukobu jedni s drugima i sa informacijama o ličnim kvalitetima, iskustvu, vještinama i sposobnostima.

Uobičajene greške

  • nema specifičnosti, puno uvodnih fraza i riječi iz kojih nije jasno na šta mislite;
  • puno nepotrebnih podataka koji nemaju nikakvo značenje i odvlače pažnju od glavne stvari;
  • sadrži podatke koji nisu relevantni za svrhu biografije, na primjer: kandidat za poziciju administratora prijavljuje da ima muzičko obrazovanje;
  • mnogi specifični termini i klerikalizmi;
  • dosadan ton, kopiranje na desetine sličnih životopisa, iza kojih nema osjećaja individualnosti.

Stilska orijentacija

  • životopis treba da bude napisan poslovnim jezikom kako bi vas poslodavac video kao ozbiljnu osobu koja ima za cilj rešavanje važnih problema;
  • Ne smije biti negativnog izraza koji pokazuje pad pokazatelja, sličan primjer je podnošenje pritužbi određenim organima na prethodnom radnom mjestu, najbolje je izostaviti ovu činjenicu;
  • Pokušajte izbjegavati imenice i glagole u pasivnom obliku.

Obavezno naznačiti

Navedite ne samo dobiveni rezultat, već i njegov nedostatak. Primjeri uključuju prevenciju razvoda, nesreća, lišavanja roditeljskog prava i napuštanja djece.

Takvi rezultati se često javljaju u društvenoj sferi.

Moraju biti naznačeni u odnosu na svako mjesto rada, to će vam omogućiti da objektivno procijenite svoje sposobnosti. Ne treba sebi pripisivati ​​dostignuća koja nisu postojala ili koja se nisu odrazila na buduće aktivnosti. Prevara se može otkriti ako menadžer zatraži potvrdu ili se ne možete nositi sa zadacima koje vam postavlja.

Svoje lične kvalitete morate mudro naznačiti: ne treba se pretjerano hvaliti, to neće dati željeni efekat na radnom mjestu.

Važno je da budete umjereni kada pišete svoj životopis.

Nedostatak uspjeha

Može biti teško ako se ispostavi da u svom životopisu nema o čemu da pišete. Sa ovim problemom se susreću ljudi koji se prijavljuju za niskokvalifikovane pozicije koje podrazumevaju rutinsko obavljanje dužnosti. Može im se savjetovati da stave naglasak na nesmetano izvršavanje potrebnih funkcija.

Sekcija za pisanje

Ako obrazac životopisa nema posebno mjesto za profesionalna postignuća, onda ih možete unijeti u odjeljak koji se odnosi na dužnosti i odgovornosti ili proširiti odjeljak posvećen ličnim kvalitetima.

Vašem životopisu možete priložiti kopije diploma, sertifikata i zahvalnica. Potrebno je propratno pismo.

Primjeri u profesijama

Svako polje djelovanja pretpostavlja svoje rezultate, koji se mogu značajno razlikovati jedni od drugih i biti suprotni.

Predstavnicima određene specijalnosti često je teško odgovoriti na ovo pitanje, pa im je garancija uspješnog zaposlenja smanjena.

  • Napraviće se razlika između trgovine na malo i veleprodaje. Svako ko se bavi veleprodajom može navesti sljedeće:
  • rast prodaje;
  • upravljanje prodajnim timom;
  • proširenje baze klijenata;
  • privlačenje novih dobavljača;

razvoj novog sistema kupovine i prodaje.

Povećanje prodaje je profesionalno dostignuće za prodavca

Sekretar

  • Glavni zadaci sekretara su da osigura nesmetano funkcionisanje kancelarije, pomogne menadžeru i bude spreman da odgovori na svako njegovo pitanje.
  • Šta je tu dostignuće? Pored osiguravanja nesmetanog rada kompanije, možete navesti:
  • dobijanje sertifikata koji dokazuju povećan profesionalni nivo;

razvoj sistema koji pojednostavljuje određene procese u kompaniji;

Za njih je problematično opisati rezultate, možete usmjeriti pažnju budućeg poslodavca na profesionalne ciljeve i korake za to (obuka na kursevima, privatni časovi, usavršavanje vještina). Potrebno je dati informacije o praksi, praksi, pobjedama na olimpijadama, takmičenjima tokom studija.

Svaka osoba ima svoju skalu vrijednosti. Zato neko vaša dostignuća u životu može izgledati beznačajno. Ali ovo nije o njima, već o vama.

Zašto se stalno moramo obraćati drugima, slušati tuđa mišljenja, svaki minut razmišljati o povratnim informacijama javnosti, plašeći se da napravimo nepotreban nezgodan potez? Glavna stvar je da vaša dostignuća u životu bile važne za vas.

Sve zavisi od nas samih. Za neke je to zlatna medalja u školi, crvena diploma na institutu, zvanje službenika mjeseca, dok drugi ne smatraju ove pokazatelje uspjeha.

Hajde da pokušamo da shvatimo šta su uopšte životna i profesionalna dostignuća.

Postignuće se najčešće naziva određenim pozitivnim rezultatom, uspjehom u nečemu. Ali tu se završava univerzalni koncept postignuća. A onda dolazi do stalnih nesuglasica.

Prvo, razlikuju kvalitativne i kvantitativne kategorije uspjeha i postignuća, jer, po nekima, ništa bolje ne bilježi uspjeh od brojeva.

Brojke uvijek govore same za sebe. Mnogi ljudi, kada pominju frazu „ vaša dostignuća u životu» želite čuti određene podatke o , povoljno izdvaja osobu. Na primjer, prednosti kandidata za poziciju među ostalim kandidatima.

Poslodavci često traže konkretne primjere koji potkrepljuju riječi kandidata i govore o postignućima u određenoj oblasti djelovanja.

Najviše ih zanima statistika o prethodno obavljenom poslu. Na primjer, broj privučenih klijenata, postotak povećanja obima prodaje odjela, koliko je transakcija sklopljeno.

Ali mnogima nisu važni samo suhi brojevi, već i ono što sama osoba smatra svojim postignućima.

Mišljenja ljudi o njihovim postignućima otkrivaju drugima dio njihovog unutrašnjeg svijeta, njihovog... Na osnovu takvih informacija može se razumjeti kako osoba procjenjuje svoje snage, koliko je samouvjerena i da li su njene vještine samoprezentiranja dobro razvijene.

Drugo, neki ocjenjuju postignuća po kvalitetu, odnosno po obimu. Tako će, na primjer, zauzeti rukovodeću poziciju nakon 2-3 godine rada u nekom preduzeću, po mišljenju „poznavalaca kvaliteta“ postignuće. Ulazak na top listu „najboljih preduzetnika u regionu“ je takođe kvalitativno dostignuće.

Ali, kao što znamo, ne možete se svidjeti svima, pa treba da odlučimo šta su postignuća za nas i dostignuća u očima javnosti, jer su to često potpuno različiti pojmovi.

U rubrici " vaša dostignuća u životu„Pod oznakom „lično“ možete bezbedno da unesete sve što vam je važno. Na primjer, vlastiti poslovni plan, dobra produktivna ideja, dovođenje u odličnu fizičku formu.

Da, danas čak i zdrav način života može biti lično dostignuće. A ako govorimo o tome, onda su profesionalna dostignuća, i kvalitativna i kvantitativna, ovdje prikladnija i drugi će ih cijeniti.

Stoga se ovdje ne možete osloniti na vlastito mišljenje. Druga kategorija postignuća neophodna je prilikom konkurisanja za posao, prilikom procene konkurentnosti vašeg poslovanja (ako većina aktivnosti zavisi od vas), prilikom utvrđivanja kvaliteta rada odeljenja preduzeća ili kompanije.

dakle, vaša dostignuća u životu mogu biti veoma raznoliki, i može ih biti koliko god vama odgovara, ali samo dok govorimo o vašoj ličnosti bez osvrta na društvo.

U drugim slučajevima, prilikom ocjenjivanja svojih postignuća, morat ćete poći od općeprihvaćene ljestvice uspjeha.


Poslovni partneri su ponekad zainteresovani za dostignuća jedni drugih. Svako ko se barem jednom ponašao namjerno na svom radnom mjestu uvijek će imati šta da kaže. Glavna stvar je razumjeti šta je postignuće. Ovdje ćemo odgovoriti na brojna pitanja sa kojima se stručnjaci najčešće susreću. Šta su značajna dostignuća? Kako definisati i formulisati glavna, glavna, najviša ili izuzetna dostignuća? Lična i profesionalna postignuća - šta napisati u životopisu? Koja postignuća je najbolje istaknuti? Odgovaramo redom.

Možete li nam reći o ciljevima Vašeg profesionalnog djelovanja? Nadamo se da možete - svi materijali sa sajta da ti pomognem. Ciljevi govore koje rezultate osoba želi postići. Ovo je informacija o budućnosti. Pitanje o dostignućima uključuje razgovor o tome koji su rezultati postignuti. Ovo su informacije o prošlosti, šta se desilo, šta je već postignuto do danas. Ako ste barem jednom sebi postavili jasne, precizne ciljeve i barem jednom ih uspješno ostvarili, postižući rezultat koji ste prvobitno planirali, onda znate glavnu stvar. Općenito, postignuće je prethodno planirani rezultat koji je sada uspješno ostvaren.

Mnogo je sličnosti između radnih ciljeva i radnih postignuća. Značajna razlika je u vremenu. Ciljevi odražavaju brojeve i činjenice koje je potrebno dobiti u određenom periodu (ili do određenog datuma), a obično se navode u budućem vremenu. Postignuća odražavaju brojke i činjenice koje je specijalista stekao u određenom periodu svoje aktivnosti, a deklariraju se, po pravilu, u prošlom vremenu. Principi formulisanja poruka o ciljevima i postignućima su vrlo slični. Želite primjer? Uzmimo dvije rečenice kao primjer. Zadatak: pokušajte da ne pogađate gdje je naveden planirani rezultat, a gdje se rezultat dobija.

  • do trećeg kvartala tekuće (2006.) godine izraditi tehnički sistem upozorenja na koncentracije u vazduhu... iznad maksimalno dozvoljenih standarda;
  • u drugom kvartalu tekuće (2006.) godine razvijen je sistem tehničkog upozorenja na koncentracije u vazduhu... iznad maksimalno dozvoljenih standarda.

Jeste li završili zadatak? Ne? Odlično. Vjerovatno imate odlično znanje o tome kako pravilno formulirati informacije o postignutom rezultatu. Zabilježimo sada glavnu stvar.

Kada se u životopisu ili na intervjuu postavi pitanje o postignućima, to znači da od vas traže da govorite o rezultatima koje ste postigli u svom radu u određenom vremenskom periodu. Na primjer, na prethodnom radnom mjestu ili na prethodnom radnom mjestu, tokom rada na određenoj temi ili kao rezultat rješavanja određenih problema i zadataka - ovisno o tome o kom se konkretnom periodu postavlja pitanje. Ponekad u pitanju postignuća takav period nije jasno naznačen. To znači da je traženi period Vaša cjelokupna radna aktivnost.

Priprema preliminarne liste postignuća

Da biste shvatili koja postignuća imate danas, možete učiniti jednostavnu stvar. Napravite listu prethodnih ciljeva koje ste sebi postavili tokom traženih perioda profesionalne aktivnosti. Odaberi od njih postignute. Prepišite njihove formulacije u prošlom vremenu. Prvi dio materijala je spreman.

Sjetite se, da li ste ikada, na putu do planiranog rezultata, dobili neplanirane, ali neočekivano važne rezultate koji su značajni za nekoga ili nešto? - za koga ili šta tačno još uvek je svejedno. Desilo se? Zatim ih i zapišite. Drugi dio materijala je spreman.

U suštini, imate listu rezultata dobijenih tokom različitih perioda vaše profesionalne aktivnosti. Zašto se takve liste proglašavaju? Vašeg poslovnog partnera zanima kako možete biti korisni za njega, organizaciju i ciljne grupe. Koje unutrašnje bogatstvo i aktivni resursi ste vlasnik? Upravo su oni aktivni ti koji su vam već omogućili postizanje određenih rezultata. Pasivni resursi – koji “teoretski” izgleda da postoje, ali se zapravo ne koriste – nisu uvijek od interesa za stvarne poslovne partnere. Zašto?

Od činjenice da posjedujete, na primjer, neka znanja i vještine, do vaših kolega, klijenata itd. ni toplo ni hladno. Vi ga posjedujete, i to je odlično. Vaše znanje i vještine postaju zanimljivi kada ih možete iskoristiti za postizanje željenog rezultata. Tada demonstrirate prisutnost, kvalitet i prednosti svog resursa – resursa koji zaista postoji, koji rado koristite i koji se neprestano usavršava kroz iskustvo. Zatim se radi o specijalizovanom znanju i ključnim vještinama koje su vam omogućile da postignete ono o čemu govorite. Informacije o dostignućima govore mnogo više nego što se na prvi pogled čini.

Navođenjem svojih dostignuća i isticanjem u životopisu ili na intervjuu, saopštavate dve stvari svom trenutnom ili potencijalnom poslovnom partneru. O tome koje ste rezultate sami uspjeli postići ili pomogli drugima da postignu (koje se nade mogu polagati na vas, na koje načine možete biti posebno korisni). O tome koliko je aktivanresursi (sposobnosti, sposobnosti, znanja, vještine) morate postići slične ili druge rezultate koji su potrebni kompaniji.

Odabir značajnih

Dakle, sastavili smo preliminarnu listu profesionalnih rezultata. Sada ćemo među njima tražiti prava dostignuća. Jeste li spremni?..

Šta je to i koja su značajna dostignuća? Ljudi različito procjenjuju značaj određenog rezultata u svom radu. Stoga svaki stručnjak samostalno odlučuje o kojem od njih vrijedi razgovarati. Međutim, kada govorimo o postignućima, vrijedi zapamtiti dvije stvari.

1) . Ovo bi trebao biti rezultat što je nekome bilo korisno - važan, neophodan, koji ima određeno značenje za određenu osobu, grupu ljudi ili kompaniju u cjelini.

U zavisnosti od toga kome je tačno rezultat rada o kome govorite doneo više koristi (ispostavio se važnijim), može se svrstati u jednu od dve kategorije:

  • lično postignuće;
  • profesionalno postignuće.

2. Rezultati koji su mogli, ali još nisu, bili od koristi drugim ljudima. Čak i ako govorimo o jedinstvenom otkriću, znanju, pronalasku ili stvaranju nečega što vam daje osjećaj profesionalnog ponosa i potencijalno je od velike važnosti za druge, ali još nije traženo od strane njih, još im nije donijelo konkretnu korist , ovo je rezultat u ovom trenutku koji treba nazvati ličnim postignućem u profesionalnoj aktivnosti. Zapamtite da se pitanje postignuća odnosi na ono što je već postignuto. Ovdje je važno ne padati u iluzije, već objektivno procijeniti šta danas zaista imate. U ovom slučaju, danas imate nešto što može nekome pomoći sutra. Ključne fraze: „imaš“ i „možda nekome pomognem“. Uprkos činjenici da takvi radni rezultati spadaju u kategoriju ličnih dostignuća, oni mogu biti važna konkurentska prednost za vaše potencijalne partnere.

Bit će nam drago vidjeti informacije o vašim profesionalnim dostignućima u komentarima.


Objavljivanjem svoje biografije na portalu za zapošljavanje, aplikant očekuje da će uskoro početi primati pozive od poslodavaca. Ali dešava se da se to ne desi, a poziva na razgovore nema ili ih je jako malo. Očigledno, problem leži u sadržaju biografije – kandidat nije zainteresovao regrute.

Ova situacija se može promijeniti vašim profesionalnim dostignućima. Kako to možete učiniti da vas regruter želi pozvati na lični sastanak? Pročitajte savjete.

Glavna stvar je specifičnost
Na primjer, razmotrite životopis šefa odjela prodaje o kojem se raspravlja na našem portalu. Pročitali smo opis postignuća kandidata na njegovom posljednjem radnom mjestu - u ruskom predstavništvu međunarodnog koncerna za proizvodnju PVC profila.
"Glavna dostignuća:
- osiguranje održivog rasta prometa u regionu;
- održavanje svih ključnih klijenata tokom krize;
- povećanje efikasnosti regionalnog odjela prodaje;
- implementacija trenutnog sistema balansiranih rezultata.”

Autor je zbunjen: zašto ga regruteri ne pozovu na intervjue? Ima ozbiljno iskustvo u prodaji - skoro 15 godina, ima visoko obrazovanje, pa čak i MBA diplomu. Ali činjenica je da je podnosilac zahtjeva napravio vrlo čestu grešku prilikom sastavljanja životopisa - učinio ga je previše tipičnim. Životopis sa listom obaveza i dostignuća tipičnih za datu poziciju ne ističe se među desetinama ili stotinama sličnih životopisa. Kako regruter može uočiti iza mnogih riječi da je to zaista vrijedan stručnjak?

Da biste privukli pažnju menadžera za zapošljavanje, morate biti što uvjerljiviji o svojim profesionalnim dostignućima. U ovom slučaju, glavna stvar je specifičnost: navedite konkretne brojeve, navedite stvarne primjere svojih inicijativa. Nema potrebe za opštim frazama poput: „održivi rast prodaje“; “povećanje efikasnosti odjela.” Mnogo je korisnije pružiti konkretne dokaze o tome koliko ste efikasno radili. Tri ili četiri boda (ali uvjerljiva) bit će dovoljna da vaš životopis funkcionira.

Na primjer, šef odjela prodaje može u rubrici „Dostignuća“ naznačiti koliko je uspio povećati nivo prodaje u određenom periodu rada u kompaniji, koliko je klijenata privukao, koje tendere za nabavku robe ili su dobijene usluge. PR menadžer - koliko se spominjanja kompanije u medijima dogodilo sa njegovim učešćem, kako se ta brojka povećala tokom cijelog perioda rada, koliko je konferencija za štampu organizovano, na primjer, u prošloj godini, kakva je bila njihova efektivnost. Šef IT odjela treba spomenuti, na primjer, uspješnu implementaciju od nule novog sistema za automatizaciju proizvodnje, koji je ubrzao rad dizajnerskog odjela za 30%. Za novinara - o pobjedi u kreativnom nadmetanju, o velikoj aktivnosti čitalaca kada raspravljaju o njegovim člancima, itd.

Evo primjera uspješnog opisa profesionalnih dostignuća u životopisu za poziciju direktora prodaje:
“- izgradnja prodajnog servisa za usluge kompanije od nule;
- godišnji rast prodaje u 2012. godini - 350%, u 2011. godini - 270%;
- privlačenje više od 100 klijenata, uključujući 40 kompanija sa preko 150 zaposlenih;
- pobeda na 15 tendera.”

Neka poslovne tajne ostanu tajne
Naravno, tačni brojevi vašeg uspjeha mogu uvjeriti regrutera da ste zaista efikasan zaposlenik. Međutim, da li aplikant uvijek ima pravo navesti određene finansijske pokazatelje u svom životopisu? Malo je vjerovatno da će poslodavac biti sretan kada vidi bivšeg zaposlenika kako odaje poslovne tajne kompanije, a takav zaposlenik vjerovatno neće dobiti dobre preporuke.

Međutim, moguće je uvjerljivo opisati dostignuća bez navođenja tačnih brojeva, ali i dalje konkretna. Koristite fraze poput: „30%“, „2 puta“ da pokažete stepen svoje efikasnosti. Preporučljivo je navesti period tokom kojeg su postignuti impresivni rezultati - šest mjeseci, godinu ili više.

Ako se još nemate čime pohvaliti
Dostupnost informacija o rezultatima rada i profesionalnim dostignućima kandidata povećava njegovu vrijednost u očima regrutera. Ali šta napisati u rubrici „Dostignuća“ za one koji se zbog specifičnosti svog posla ne mogu pohvaliti „povećanom efikasnošću“, „povećanom citiranošću“ i „pobjedama na takmičenjima“? Odnosno, oni čiji posao uključuje obavljanje istih zadataka svaki dan, kao što su kancelarijski menadžeri, dispečeri ili računovođe na platnom spisku?

U takvim slučajevima stručnjaci savjetuju da se fokusirate na svoju pouzdanost i sposobnost da osigurate neprekidan i kvalitetan kontinuirani rad. Pokušajte uvjerljivo dokazati da je izostanak vanrednih situacija u vašem poslu već značajno postignuće.

Naravno, odjeljak "Postignuća" u životopisu može regruteru puno reći o kandidatu. Uostalom, iza brojki koje uvjerljivo govore o profesionalnim pobjedama, vidi se analitički um aplikanta, njegova sposobnost da dokaže svoje gledište i odlučnost. A ovo, zauzvrat, može učiniti put do vašeg posla iz snova kraćim i lakšim.