لماذا يعد وصف الإنجازات والأداء مهمًا؟

• سوق العمل اليوم ليس في صالح الباحث عن عمل: هناك عدد قليل من الوظائف الشاغرة الجيدة، ولكن هناك عدة مرات مرشحين أكثر كفاءة. إن نتائج العمل والإنجازات هي التي تساعدك على التميز بين الآخرين.
• في معظم الشركات، يحل الموظفون نفس المشاكل. وبالتالي، فإن وصف المسؤوليات في السيرة الذاتية للمرشحين المختلفين هو نفسه تقريبًا. إن نتائج العمل المختلفة هي التي تعطي السيرة الذاتية طابعها الفردي.
• لا يمكن تحديد مستوى كفاءة مرشح معين في مرحلة مراجعة السيرة الذاتية إلا من خلال وصف عمله. والإنجازات هنا خير دليل.

كيفية عكس الإنجازات بشكل صحيح:

1. تذكر مؤشرات الأداء الرئيسية (وهي فردية لكل منصب) أو المهام المعينة؛
2. الموصوفة بالأفعال النشطة: قدم، طور، بدأ؛
3. نحن نقيم صلة منطقية بين أفعالنا ونتائجنا: تم التنفيذ - سمح؛
4. نحن نستخدم الأرقام، ويفضل أن يكون ذلك للمقارنة: كان - هو الآن.

دعونا نلقي نظرة على أمثلة للمناصب ذات مؤشرات الأداء الرئيسية التي نواجهها بشكل متكرر.

أمثلة على إنجازات المناصب التي يصعب فيها رقمنة نتائج العمل.

ينعكس مجمل صعود وهبوط الشخص الناجح في مفهوم مثل "الإنجازات المهنية". إنها تعكس بشكل كامل وإيجاز النتائج التي حققها في وظيفة معينة. إنها تُظهر لصاحب العمل ما يستطيع المرشح لهذا المنصب القيام به. ولكن قد يكون من الصعب على مقدم الطلب أن يعكس إنجازه المهني الرئيسي في سيرته الذاتية. وغالبا ما يكون هو المعيار الرئيسي للملاءمة لمنصب معين، لذلك يحتاج الجميع إلى معرفة القواعد الأساسية.

قد تصبح الإنجازات المهنية المعيار الرئيسي لملاءمة المنصب.

تعريف المفهوم

يمكن تقديم أفضل إجابة إذا قارنا هذه الكلمة بمفهوم الهدف. فهي تظهر النتائج التي يتوقعها الشخص، أي أنها موجهة نحو المستقبل. ولتحقيق الأهداف يجب وصفها بالتفصيل في شكل مهام محددة يجب أن تكون قابلة للمقارنة بقدرات الشخص والموارد المتاحة وواقع الحياة. وبعد فترة معينة يمكننا أن نقول ما إذا كانت الخطة قد تحققت.يتم توجيه الإنجازات في العمل إلى الماضي وإظهار النتائج التي تم الحصول عليها. ويمكن التعبير عنها بأرقام ومؤشرات محددة.

- الارتباط بين المسؤوليات والإنجازات

المسؤوليات هي مجموعة من الإجراءات التي يجب القيام بها في منصب معين. العناصر الرئيسية منصوص عليها في عقد العمل والوصف الوظيفي، وهي تتطلب التنفيذ الصارم. وإلا سيتم تطبيق العقوبات المناسبة. إن مجرد قيامك بواجباتك بشكل جيد في منصبك السابق لا يجعلك أفضل من المرشحين الآخرين لهذا المنصب. وإذا تجاوزت الدائرة المحددة لسلطتك، فسيتم اعتبارها بالفعل إنجازاتك في عملك. ويتم التعبير عنها بمؤشرات نوعية وكمية ذات أهمية حاسمة للمدير الذي يبحث عن متخصص جديد.

تصنيف

تنقسم الإنجازات إلى شخصية ومهنية. إنها ذات أهمية كبيرة في الحياة، وتحدد ناقلها ونجاحها. يجب تضمين الإنجازات الشخصية والمهنية في سيرتك الذاتية.

• قهر قمة الجبل.
• النصر في الماراثون الرياضي.
• الفوز في مسابقة إبداعية.

إنها مثال على تنفيذ بعض صفاتك الشخصية، والتي قد يكون بعضها موضع اهتمام صاحب العمل المحتمل فيما يتعلق بالعمل.

قد تكون الإنجازات الشخصية ذات طبيعة رياضية

النجاح المهني

الإنجازات المهنية هي تلك التي تظهر تنفيذ الأهداف والغايات التي حددتها أنت أو مديرك في المجال المهني. يمكن أن تكون نتيجة لإظهار مجموعة من الصفات اللازمة للعمل. وهذا يعني الكثير ليس لك فقط، بل للمدير أيضًا.

تؤثر إنجازاتك بشكل أساسي على تحسين وضع المنظمة التي تعمل فيها، أو مجموعة الأشخاص الذين توجه إليهم الأنشطة، والذين يتعين عليك التعامل معهم.

يمكنهم التغيير، وهذا يدل على أن المتخصص ينمو، وكفاءته تتزايد، ويحقق طفرة في حياته المهنية.

يمكن توضيح الإنجازات في الأنشطة المهنية التي تعتمد على موظف معين من خلال الأمثلة التالية:

• أرباح الشركة بالروبل/الدولار؛
• الزيادة المئوية في المؤشرات؛
• زيادة في عدد العقود المبرمة؛
• زيادة في عدد العملاء الذين تم جذبهم.

يعتبر الإنجاز المهني بمثابة زيادة في أرباح الشركة.

تفاعل

ترتبط الإنجازات الشخصية والمهنية ارتباطًا وثيقًا. يمكن أن يلعبوا دورًا رئيسيًا عند التقدم لوظيفة إذا قمت بوصفهم بشكل صحيح في سيرتك الذاتية.

• إنها نتيجة الجهود المبذولة لصالح الشركة (الشهادات، الامتنان، الدبلومات)؛
• هذه هي الطريقة التي طورتها أنت شخصيًا، وهي اكتشافات مهمة أفادت دائرة معينة أو غير محددة من الأشخاص (شفيتهم من الأمراض، وأحدثت تغييرات نوعية في حياة الآخرين)؛
• هذا عنوان، درجة أكاديمية، بمساعدة منها كان من الممكن تحقيق أفضل النتائج في العمل.

يمكن اعتبار الإنجازات المهنية الشخصية ذات الأهمية المحتملة معرفة الفرد ومهاراته وخبرته، والتي من الناحية النظرية يمكن أن تؤثر على وضع الآخرين للأفضل، أي أن قيمتها النظرية ملموسة.

الدبلوم هو إنجاز شخصي مهم للعمل

وصف النجاحات في السيرة الذاتية

أهم الخطوات عند التقدم للحصول على وظيفة هي المقابلة وكتابة السيرة الذاتية. العامل الرئيسي الذي يحدد احتمالية دعوتك للمقابلة هو السيرة الذاتية المكتوبة بشكل جيد. بالنسبة لمدير المقابلة، من المهم ما هي الإنجازات التي حققتها والتي ستغير وضع المنظمة نحو الأفضل. يجب أن يكون أي مقدم طلب قادرًا على الإجابة على هذا المطلب.

يمكنك وصف إنجازاتك المهنية في سيرتك الذاتية بطرق مختلفة، ولكن عليك أيضًا أن تذكر إنجازاتك الشخصية. أنت بنفسك بحاجة إلى أن تقرر أي منها أساسي ويستحق اهتمام المدير المحتمل، وأيها ليس كذلك.

الشرط الرئيسي: ألا يتعارضوا مع بعضهم البعض ومع المعلومات حول الصفات الشخصية والخبرة والمهارات والقدرات.

الأخطاء الشائعة

• لا توجد تفاصيل، والكثير من العبارات والكلمات التمهيدية التي ليس من الواضح ما تقصده؛
• الكثير من البيانات غير الضرورية التي لا تحمل أي معنى وتشتت الانتباه عن الشيء الرئيسي؛
• يحتوي على معلومات لا علاقة لها بالغرض من السيرة الذاتية، على سبيل المثال: يبلغ مقدم الطلب لمنصب المسؤول أنه حصل على تعليم موسيقي؛
• العديد من المصطلحات والكتابات المحددة.
• نغمة مملة، ونسخ العشرات من السير الذاتية المماثلة، والتي لا يوجد وراءها أي شعور بالفردية.

اتجاه النمط

• يجب أن تكون السيرة الذاتية مكتوبة بلغة الأعمال حتى يرى صاحب العمل أنك شخص جاد يهدف إلى حل المشكلات المهمة؛
• لا ينبغي أن تكون هناك لغة سلبية تشير إلى انخفاض المؤشرات، ومثال مماثل هو تقديم شكوى إلى جهات معينة في مكان العمل السابق، والأفضل هو تجاهل هذه الحقيقة؛
• حاول تجنب الأسماء والأفعال في صيغة المبني للمجهول.

وجوب الإشارة

لا تشير فقط إلى النتيجة التي تم الحصول عليها، ولكن أيضا غيابها. ومن الأمثلة على ذلك منع حالات الطلاق والحوادث والحرمان من حقوق الوالدين والتخلي عن الأطفال.

غالبا ما تحدث مثل هذه النتائج في المجال الاجتماعي.

يجب الإشارة إليها فيما يتعلق بكل مكان عمل، وهذا سيسمح لك بتقييم قدراتك بشكل موضوعي. لا يجب أن تنسب الفضل إلى إنجازات لم تكن موجودة أو لم تنعكس في أنشطتك المستقبلية. قد يتم الكشف عن الخداع إذا طلب المدير التأكيد أو لم تتمكن من التعامل مع المهام التي حددها لك.

من الضروري الإشارة إلى صفاتك الشخصية بحكمة: لا ينبغي المبالغة في الثناء على نفسك، فلن يعطي التأثير المطلوب في مكان العمل.

الاعتدال مهم عند كتابة سيرتك الذاتية.

عدم النجاح

قد يكون الأمر صعبًا إذا تبين أنه لا يوجد ما تكتب عنه في سيرتك الذاتية. يواجه هذه المشكلة الأشخاص الذين يتقدمون لشغل وظائف منخفضة المهارات والتي تنطوي على أداء روتيني للواجبات. يمكن نصحهم بالتركيز على التنفيذ السلس للوظائف الضرورية.

قسم الكتابة

إذا لم يكن نموذج السيرة الذاتية يحتوي على مكان منفصل للإنجازات المهنية، فيمكنك إدخالها في القسم المتعلق بالواجبات والمسؤوليات، أو توسيع القسم المخصص للصفات الشخصية.

يمكنك إرفاق نسخ من الدبلومات والشهادات وخطابات الشكر بسيرتك الذاتية. مطلوب خطاب تغطية.

أمثلة في المهن

يفترض كل مجال من مجالات النشاط نتائجه الخاصة، والتي قد تختلف بشكل كبير عن بعضها البعض وتكون معاكسة.

غالبا ما يجد ممثلو تخصص معين صعوبة في الإجابة على هذا السؤال، وبالتالي يتم تقليل ضمان التوظيف الناجح.

• سيتم التمييز بين تجارة التجزئة وتجارة الجملة. يجوز لمن يعمل في مجال البيع بالجملة الإشارة إلى ما يلي:
• نمو المبيعات.
• إدارة فريق المبيعات؛
• توسيع قاعدة العملاء.
• جذب موردين جدد؛

تطوير نظام البيع والشراء الجديد.

زيادة المبيعات هي إنجاز مهني لمندوب المبيعات

سكرتير

• تتمثل المهام الرئيسية للسكرتير في ضمان حسن سير العمل في المكتب، ومساعدة المدير، والاستعداد للإجابة على أي من أسئلته.
• ما هو الإنجاز هنا؟ بالإضافة إلى ضمان التشغيل السلس للشركة، يمكنك تحديد:
• الحصول على شهادات تثبت المستوى المهني العالي؛

تطوير نظام يبسط بعض العمليات في الشركة؛

بالنسبة لهم، من الصعب وصف النتائج، يمكنك تركيز انتباه صاحب العمل المستقبلي على الأهداف المهنية والخطوات المتخذة لذلك (التدريب في الدورات، الدروس الخصوصية، تحسين المهارات). من الضروري تقديم معلومات حول التدريب الداخلي والممارسة والانتصارات في الأولمبياد والمسابقات أثناء الدراسة.

كل شخص لديه مقياس القيم الخاص به. لهذا السبب شخص ما إنجازاتك في الحياةقد يبدو غير مهم. ولكن هذا ليس عنهم، ولكن عنك.

لماذا يتعين علينا دائمًا اللجوء إلى الآخرين، والاستماع إلى آراء الآخرين، والتفكير كل دقيقة في تعليقات الجمهور، والخوف من القيام بخطوة محرجة غير ضرورية؟ الشيء الرئيسي هو إنجازاتك في الحياةكانت مهمة بالنسبة لك.

كل شيء يعتمد على أنفسنا. بالنسبة للبعض، فهي ميدالية ذهبية في المدرسة، ودبلوم مع مرتبة الشرف في المعهد، ولقب موظف الشهر، والبعض الآخر لا يعتبر مؤشرات النجاح هذه.

دعونا نحاول معرفة ما هي الإنجازات الحياتية والمهنية بشكل عام.

غالبًا ما يُطلق على الإنجاز نتيجة إيجابية معينة أو النجاح في شيء ما. ولكن هذا هو المكان الذي ينتهي فيه المفهوم العالمي للإنجاز. ومن ثم هناك خلافات مستمرة.

أولا، يميزون بين الفئات النوعية والكمية للنجاح والإنجازات، لأنه، وفقا للبعض، لا شيء يسجل النجاح أفضل من الأرقام.

الأرقام تتحدث دائما عن نفسها. كثير من الناس عند ذكر عبارة " إنجازاتك في الحياة» نريد أن نسمع بيانات محددة حول , تمييز الشخص بشكل إيجابي. على سبيل المثال، مزايا المتقدم للوظيفة بين المتقدمين الآخرين.

غالبًا ما يطلب أصحاب العمل أمثلة محددة لدعم كلمات المرشح والتحدث عن الإنجازات في مجال معين من النشاط.

إنهم مهتمون أكثر بإحصائيات العمل الذي تم إنجازه سابقًا. على سبيل المثال، عدد العملاء الذين تم جذبهم، والنسبة المئوية للزيادة في حجم مبيعات القسم، وعدد المعاملات التي تم إبرامها.

لكن بالنسبة للكثيرين، ليس فقط الأرقام الجافة مهمة، ولكن أيضًا ما يعتبره الشخص نفسه إنجازاته الخاصة.

آراء الناس حول إنجازاتهم تكشف للآخرين جزءًا من عالمهم الداخلي،... بناء على هذه المعلومات، يمكن للمرء أن يفهم كيف يقيم الشخص نقاط قوته، ومدى ثقته، وما إذا كانت مهارات العرض الذاتي لديه متطورة بشكل جيد.

ثانيا، يقوم البعض بتقييم الإنجازات من خلال جودتها، أو بالأحرى من خلال حجمها. لذلك، على سبيل المثال، سيكون احتلال منصب قيادي بعد 2-3 سنوات من العمل في إحدى المؤسسات بمثابة إنجاز، في رأي "خبراء الجودة". كما يعد الوصول إلى القائمة الأولى لـ “أفضل رواد الأعمال في المنطقة” إنجازًا نوعيًا.

ولكن، كما نعلم، لا يمكنك إرضاء الجميع، لذلك نحن بحاجة إلى أن نقرر ما هي الإنجازات التي نحققها لأنفسنا والإنجازات في نظر الجمهور، لأن هذه غالبًا ما تكون مفاهيم مختلفة تمامًا.

في العمود " إنجازاتك في الحياة"تحت العلامة "الشخصية"، يمكنك إدخال كل ما هو مهم بالنسبة لك بأمان. على سبيل المثال، خطة عمل مطورة ذاتيًا، فكرة إنتاجية جيدة، تجعل نفسك في حالة بدنية ممتازة.

نعم، حتى أسلوب الحياة الصحي في أيامنا هذه يمكن أن يكون إنجازًا شخصيًا. وإذا تحدثنا عن ذلك، فإن الإنجازات المهنية، النوعية والكمية، أكثر ملاءمة هنا وسيتم تقديرها من قبل الآخرين.

لذلك، لا يمكنك الاعتماد على رأيك الخاص هنا. الفئة الثانية من الإنجازات ضرورية عند التقدم للحصول على وظيفة، عند تقييم القدرة التنافسية لعملك (إذا كانت معظم الأنشطة تعتمد عليك)، عند تحديد جودة عمل قسم المؤسسة أو الشركة.

لذا، إنجازاتك في الحياةيمكن أن تكون متنوعة للغاية، ويمكن أن تكون كثيرة كما تراه مناسبًا، ولكن فقط طالما أننا نتحدث عن شخصيتك دون الرجوع إلى المجتمع.

في حالات أخرى، عند تقييم إنجازاتك، سيتعين عليك المتابعة من نطاق النجاح المقبول عموما.

يهتم شركاء العمل أحيانًا بإنجازات بعضهم البعض. أي شخص تصرف بشكل هادف مرة واحدة على الأقل في مكان عمله سيكون لديه دائمًا ما يقوله. الشيء الرئيسي هو أن نفهم ما هو الإنجاز. سنجيب هنا على عدد من الأسئلة التي يواجهها المتخصصون في أغلب الأحيان. ما هي الإنجازات الهامة؟ كيفية تحديد وصياغة الإنجازات الرئيسية أو الرئيسية أو العليا أو المتميزة؟ الإنجازات الشخصية والمهنية - ماذا تكتب في السيرة الذاتية؟ ما هي الإنجازات الأفضل لتسليط الضوء عليها؟ نحن نجيب بالترتيب.

هل يمكنك أن تخبرنا عن أهداف نشاطك المهني؟ نأمل أن تتمكن من ذلك - الجميع مواد الموقعلمساعدتك. الأهداف تخبرنا بالنتائج التي يريد الشخص تحقيقها. هذه معلومات عن المستقبل. السؤال عن الإنجازات يتضمن الحديث عن النتائج التي تم تحقيقها. هذه معلومات عن الماضي، وما حدث، وما تم تحقيقه حتى الآن. إذا قمت بتعيين أهداف واضحة ودقيقة لنفسك مرة واحدة على الأقل ونجحت في تحقيقها مرة واحدة على الأقل، وحصلت على النتيجة التي خططت لها في الأصل، فأنت تعرف الشيء الرئيسي. بشكل عام، الإنجاز هو نتيجة تم التخطيط لها مسبقًا وتم تحقيقها الآن بنجاح.

هناك العديد من أوجه التشابه بين أهداف العمل وإنجازات العمل. الفرق الكبير هو الوقت. تعكس الأهداف الأرقام والحقائق التي يجب الحصول عليها خلال فترة معينة (أو بحلول تاريخ معين)، وعادة ما يتم ذكرها بصيغة المستقبل. تعكس الإنجازات الأرقام والحقائق التي حصل عليها المتخصص خلال فترة معينة من نشاطه، وعادة ما يتم الإعلان عنها بصيغة الماضي. مبادئ صياغة الرسائل حول الأهداف والإنجازات متشابهة جدًا. تريد مثالا؟ لنأخذ جملتين كمثال. المهمة: حاول ألا تخمن مكان ذكر النتيجة المخططة ومكان الحصول على النتيجة.

• - بحلول الربع الثالث من العام الحالي (2006) وضع نظام إنذار فني للتركيزات في الهواء.. فوق الحدود القصوى المسموح بها؛
• وفي الربع الثاني من العام الحالي (2006) تم تطوير نظام إنذار فني للتركيزات في الهواء.. فوق الحدود القصوى المسموح بها.

هل أكملت المهمة؟ لا؟ عظيم. ربما لديك معرفة ممتازة بكيفية صياغة المعلومات بشكل صحيح حول النتيجة التي تم تحقيقها. الآن دعونا نلاحظ الشيء الرئيسي.

عندما يطرأ سؤال حول الإنجازات في السيرة الذاتية أو في المقابلة، فهذا يعني أنهم يطلبون منك التحدث عن النتائج التي حصلت عليها في عملك خلال فترة زمنية معينة. على سبيل المثال، في مكان عمل سابق أو في منصب سابق، أثناء العمل على موضوع معين أو نتيجة لحل مشاكل ومهام معينة - اعتمادًا على الفترة المحددة التي يتم السؤال عنها. في بعض الأحيان في سؤال حول الإنجازات، لا تتم الإشارة بوضوح إلى هذه الفترة. وهذا يعني أن الفترة المطلوبة هي نشاط عملك بأكمله.

إعداد قائمة أولية بالإنجازات

لفهم الإنجازات التي حققتها اليوم، يمكنك القيام بشيء بسيط. خذ قائمة بالأهداف السابقة التي حددتها لنفسك خلال فترات النشاط المهني المطلوبة. اختر منها ما تم تحقيقه. إعادة كتابة صياغتهم في الزمن الماضي. الجزء الأول من المادة جاهز.

تذكر الآن، هل سبق لك، في طريقك إلى النتيجة المخططة، أن تلقيت نتائج غير مخطط لها ولكنها مهمة بشكل غير متوقع ومهمة لشخص ما أو لشيء ما؟ - لمن أو ما هو بالضبط لا يزال غير مبال. حدث؟ ثم اكتبهم أيضًا. الجزء الثاني من المادة جاهز.

بشكل أساسي، لديك قائمة بالنتائج التي تم الحصول عليها خلال فترات مختلفة من نشاطك المهني. لماذا يتم الإعلان عن مثل هذه القوائم؟ يهتم شريك عملك بمعرفة كيف يمكنك أن تكون مفيدًا له وللمنظمة والمجموعات المستهدفة. ما هي الثروة الداخلية والموارد النشطة التي تمتلكها؟ إن الأشخاص النشطين هم الذين سمحوا لك بالفعل بتحقيق نتائج معينة. الموارد السلبية - التي يبدو أنها موجودة "نظريًا" ولكن لا يتم استخدامها فعليًا - ليست دائمًا موضع اهتمام شركاء العمل الحقيقيين. لماذا؟

بدءًا من امتلاكك، على سبيل المثال، بعض المعرفة والمهارات، إلى زملائك وعملائك وما إلى ذلك. لا حار ولا بارد. أنت تمتلكها، وهي رائعة. تصبح معرفتك ومهاراتك مثيرة للاهتمام عندما يمكنك استخدامها لتحقيق النتيجة المرجوة. ثم تثبت وجود المورد الخاص بك وجودته وفوائده - وهو مورد موجود بالفعل، والذي يسعدك استخدامه والذي يتم صقله باستمرار من خلال الخبرة. ثم يتعلق الأمر بالمعرفة المتخصصة والمهارات الأساسية التي أتاحت لك تحقيق ما تتحدث عنه. تقول المعلومات حول الإنجازات أكثر بكثير مما قد تبدو للوهلة الأولى.

من خلال سرد إنجازاتك وتسليط الضوء عليها في سيرتك الذاتية أو في المقابلة، فإنك تقوم بتوصيل شيئين إلى شريك عملك الحالي أو المحتمل. حول النتائج التي تمكنت من تحقيقها بنفسك أو ساعدت الآخرين على تحقيقها (ما هي الآمال التي يمكن تعليقها عليك، وبأي طرق يمكنك أن تكون مفيدًا بشكل خاص). حول مدى نشاطهموارد ((القدرات، القدرات، المعرفة، المهارات) عليك تحقيق نتائج مماثلة أو نتائج أخرى تحتاجها الشركة.

اختيار تلك الهامة

لذلك، قمنا بتجميع قائمة أولية من النتائج المهنية. الآن سوف نبحث عن الإنجازات الحقيقية بينهم. هل أنت مستعد؟..

ما هو وما هي الإنجازات الهامة؟ يقوم الأشخاص بتقييم أهمية نتيجة معينة في عملهم بشكل مختلف. لذلك، يقرر كل متخصص بشكل مستقل أي منهم يستحق الحديث عنه. ومع ذلك، عند الحديث عن الإنجاز، فمن الجدير أن نتذكر شيئين.

1) . وينبغي أن تكون هذه النتيجة والتي كانت مفيدة لشخص ما - مهم وضروري وله معنى معين لشخص معين أو مجموعة من الأشخاص أو الشركة ككل.

اعتمادًا على من جلبت نتيجة العمل الذي تتحدث عنه فائدة أكبر (تبين أنها أكثر أهمية)، يمكن تصنيفها إلى إحدى فئتين:

• الإنجاز الشخصي؛
• الإنجاز المهني.

2. النتائج التي قد تفيد أشخاصًا آخرين، ولكنها لم تفيد بعد. حتى لو كنا نتحدث عن اكتشاف فريد أو معرفة أو اختراع أو إنشاء شيء ما يمنحك شعورًا بالفخر المهني ومن المحتمل أن يكون ذا أهمية كبيرة للآخرين، ولكنه لم يطلبه منهم بعد، ولم يحقق لهم فائدة محددة بعد هذه هي النتيجة في الوقت الحالي التي يجب أن يطلق عليها إنجازًا شخصيًا في النشاط المهني. تذكر أن مسألة الإنجاز تتعلق بما تم تحقيقه بالفعل. من المهم هنا عدم الوقوع في الأوهام، ولكن لتقييم موضوعي ما لديك حقا اليوم. في هذه الحالة، لديك شيء اليوم يمكن أن يساعد شخصًا ما غدًا. العبارات الأساسية: "لديك" و"قد تساعد شخصًا ما". على الرغم من أن نتائج العمل هذه تندرج في فئة الإنجازات الشخصية، إلا أنها يمكن أن تصبح ميزة تنافسية مهمة لشركائك المحتملين.

سنكون سعداء لرؤية معلومات حول إنجازاتك المهنية في التعليقات.

ومن خلال نشر سيرته الذاتية على بوابة التوظيف، يتوقع مقدم الطلب أنه سيبدأ قريبًا في تلقي المكالمات من أصحاب العمل. ولكن يحدث أن هذا لا يحدث، ولا توجد دعوات لإجراء مقابلات أو أن هناك القليل منها. من الواضح أن المشكلة تكمن في محتوى السيرة الذاتية - فقد فشل المرشح في إثارة اهتمام مسؤولي التوظيف.

يمكن تغيير هذا الوضع من خلال إنجازاتك المهنية. كيف يمكنك القيام بذلك حتى يرغب مسؤول التوظيف في دعوتك إلى اجتماع شخصي؟ اقرأ النصائح.

الشيء الرئيسي هو الخصوصية
على سبيل المثال، فكر في السيرة الذاتية لرئيس قسم المبيعات التي تمت مناقشتها على بوابتنا. نقرأ وصفًا لإنجازات المرشح في مكان عمله الأخير - في المكتب التمثيلي الروسي لشركة دولية لإنتاج مقاطع PVC.
"الإنجازات الرئيسية:
- ضمان النمو المستدام لحجم الأعمال في المنطقة؛
- الحفاظ على جميع العملاء الرئيسيين خلال الأزمة؛
- زيادة كفاءة قسم المبيعات الإقليمي؛
- تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن الحالي.

المؤلف في حيرة من أمره: لماذا لا يدعوه مسؤولو التوظيف لإجراء المقابلات؟ لديه خبرة جدية في المبيعات - ما يقرب من 15 عاما، لديه التعليم العالي وحتى درجة الماجستير في إدارة الأعمال. ولكن الحقيقة هي أنه عند إعداد السيرة الذاتية، ارتكب مقدم الطلب خطأ شائعا جدا - لقد جعله نموذجيا للغاية. السيرة الذاتية التي تحتوي على قائمة من المسؤوليات والإنجازات النموذجية لمنصب معين لا تبرز بين العشرات أو المئات من السير الذاتية المشابهة. كيف يمكن لمسؤول التوظيف أن يفهم من وراء الكلمات العديدة أن هذا متخصص ذو قيمة حقيقية؟

لجذب انتباه مديري التوظيف، يجب أن تكون مقنعًا قدر الإمكان بشأن إنجازاتك المهنية. في هذه الحالة، الشيء الرئيسي هو الخصوصية: قم بتسمية أرقام محددة، وإعطاء أمثلة حقيقية لمبادراتك. ليست هناك حاجة لعبارات عامة مثل: "نمو المبيعات المستدام"؛ ""رفع كفاءة القسم"" من المفيد جدًا تقديم دليل ملموس على مدى فعالية عملك. ستكون ثلاث أو أربع نقاط (ولكنها مقنعة) كافية لنجاح سيرتك الذاتية.

على سبيل المثال، يمكن لرئيس قسم المبيعات أن يشير في قسم "الإنجازات" إلى أي مدى تمكن من زيادة مستوى المبيعات خلال فترة معينة من العمل في الشركة، وعدد العملاء الذين اجتذبهم، وما هي المناقصات لتوريد البضائع أو تم الفوز بالخدمات. مدير العلاقات العامة - كم عدد الإشارات إلى الشركة في وسائل الإعلام التي حدثت بمشاركته، وكيف زاد هذا الرقم طوال فترة العمل بأكملها، وكم عدد المؤتمرات الصحفية التي تم تنظيمها، على سبيل المثال، خلال العام الماضي، ما هي فعاليتها. يجب أن يذكر رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات، على سبيل المثال، التنفيذ الناجح من الصفر لنظام أتمتة الإنتاج الجديد، مما أدى إلى تسريع عمل قسم التصميم بنسبة 30٪. للصحفي - عن النصر في مسابقة إبداعية، عن النشاط الكبير للقراء عند مناقشة مقالاته، إلخ.

فيما يلي مثال على الوصف الناجح للإنجازات المهنية في السيرة الذاتية لمنصب مدير المبيعات:
"- بناء خدمة مبيعات لخدمات الشركة من الصفر؛
- نمو المبيعات السنوية في عام 2012 - 350٪، في عام 2011 - 270٪؛
- جذب أكثر من 100 عميل، بما في ذلك 40 شركة يزيد عدد موظفيها عن 150 شخصًا؛
- الفوز في 15 مناقصة.

دع الأسرار التجارية تبقى أسرارا
بالطبع، يمكن للأرقام الدقيقة لنجاحك أن تقنع مسؤول التوظيف بأنك موظف فعال حقًا. ومع ذلك، هل يحق لمقدم الطلب دائمًا الإشارة إلى مؤشرات مالية محددة في سيرته الذاتية؟ من غير المرجح أن يكون صاحب العمل سعيدا برؤية موظف سابق يكشف الأسرار التجارية للشركة، ومن غير المرجح أن يتلقى هذا الموظف توصيات جيدة.

ومع ذلك، من الممكن وصف الإنجازات بشكل مقنع دون تسمية أرقام محددة، مع الحفاظ على التحديد. استخدم عبارات مثل: "بنسبة 30%"، "بمرتين" لتوضيح درجة فاعليتك. يُنصح بالإشارة إلى الفترة التي تم خلالها تحقيق نتائج مبهرة - ستة أشهر أو سنة أو أكثر.

إذا لم يكن لديك ما تتفاخر به بعد
إن توفر المعلومات حول نتائج عمل مقدم الطلب وإنجازاته المهنية يزيد من قيمته في نظر مسؤول التوظيف. ولكن ماذا أكتب في قسم "الإنجازات" لأولئك الذين، بسبب تفاصيل عملهم، لا يستطيعون التباهي بـ "الكفاءة المتزايدة" و"زيادة الاستشهادات" و"الانتصارات في المسابقات"؟ أي أولئك الذين تتضمن وظيفتهم أداء نفس الواجبات كل يوم، مثل مديري المكاتب أو المرسلين أو محاسبي الرواتب؟

في مثل هذه الحالات، ينصح الخبراء بالتركيز على موثوقيتك وقدرتك على ضمان عمل مستمر دون انقطاع وعالي الجودة. حاول أن تثبت بشكل مقنع أن غياب حالات الطوارئ في عملك يعد بالفعل إنجازًا كبيرًا.

بالطبع، يمكن لقسم "الإنجازات" في السيرة الذاتية أن يخبر مسؤول التوظيف بالكثير عن المرشح. بعد كل شيء، وراء الأرقام التي تتحدث بشكل مقنع عن الانتصارات المهنية، يمكن رؤية العقل التحليلي لمقدم الطلب، وقدرته على إثبات وجهة نظره، وتصميمه. وهذا بدوره يمكن أن يجعل الطريق إلى وظيفة أحلامك أقصر وأسهل.